Service Advisor After-Sales M/V/X

Description de l'entreprise

Voor een klant actief binnen de automotive sector zoeken wij een Service Advisor Naverkoop die klantgerichtheid en organisatorisch talent moeiteloos combineert. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte brug tussen onthaal, planning en atelier. Je komt terecht in een warme, familiale werkomgeving waar vertrouwen, open communicatie en kwaliteit centraal staan. Jouw bijdrage is essentieel voor een positieve klantenervaring en een efficiënte werking van de naverkoop.

Description de la fonction

• Klanten vriendelijk en professioneel onthalen

• Behoeften en verwachtingen van klanten analyseren

• Werkfiches opmaken en afspraken inplannen

• Telefonisch onthaal en planning beheren

• Facturatie correct opvolgen na uitgevoerde werken

• Administratieve ondersteuning en dossierbeheer

Profil

• Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans

• Klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig

• Administratief sterk en goed georganiseerd

• Affiniteit met de autosector of kennis van onderdelen is een plus

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers