Service Advisor After-Sales M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Voor een klant actief binnen de automotive sector zoeken wij een Service Advisor Naverkoop die klantgerichtheid en organisatorisch talent moeiteloos combineert. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte brug tussen onthaal, planning en atelier. Je komt terecht in een warme, familiale werkomgeving waar vertrouwen, open communicatie en kwaliteit centraal staan. Jouw bijdrage is essentieel voor een positieve klantenervaring en een efficiënte werking van de naverkoop.

Beschrijving van de functie

• Klanten vriendelijk en professioneel onthalen

• Behoeften en verwachtingen van klanten analyseren

• Werkfiches opmaken en afspraken inplannen

• Telefonisch onthaal en planning beheren

• Facturatie correct opvolgen na uitgevoerde werken

• Administratieve ondersteuning en dossierbeheer

Jouw profiel

• Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie

• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans

• Klantgericht, stressbestendig en nauwkeurig

• Administratief sterk en goed georganiseerd

• Affiniteit met de autosector of kennis van onderdelen is een plus

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama