Customer Service Medewerker M/V/X

Description de la fonction

Voor een organisatie actief in de safety-sector in Vlaams-Brabant (regio Wemmel) zoeken we een Customer Support Service medewerker ter versterking van de Belgische serviceafdeling. Je fungeert als administratieve en organisatorische spil tussen klanten, techniekers en service management.

Takenpakket:

• Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen

• Inplannen van interventies en indienstnames

• Voorbereiden en dispatchen van service orders

• Opmaken en opvolgen van offertes voor onderhoudscontracten

• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten

• Verwerken van facturatie en diverse administratieve taken

• Nauwe samenwerking met de Service Manager

• Rapportering aan de Office Manager

Profil

• Bachelordiploma en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie

• Vloeiende kennis van Nederlands en Frans, basiskennis Engels

• Sterk in communicatie met klanten en interne stakeholders

• Vlot met moderne IT-tools

• Kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-systemen is een plus

• Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in prioriteiten stellen

• Woonachtig binnen een straal van 35 km rond Wemmel

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

• Interim met optie vast (39u/week, 6 ADV-dagen)
  - Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  - Ruimte voor groei, autonomie en een open, informele werksfeer

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers