Customer Service Medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een organisatie actief in de safety-sector in Vlaams-Brabant (regio Wemmel) zoeken we een Customer Support Service medewerker ter versterking van de Belgische serviceafdeling. Je fungeert als administratieve en organisatorische spil tussen klanten, techniekers en service management.

Takenpakket:

• Opstellen en beheren van onderhoudsplanningen

• Inplannen van interventies en indienstnames

• Voorbereiden en dispatchen van service orders

• Opmaken en opvolgen van offertes voor onderhoudscontracten

• Administratieve opvolging van onderhoudscontracten

• Verwerken van facturatie en diverse administratieve taken

• Nauwe samenwerking met de Service Manager

• Rapportering aan de Office Manager

Jouw profiel

• Bachelordiploma en enkele jaren relevante ervaring in een gelijkaardige functie

• Vloeiende kennis van Nederlands en Frans, basiskennis Engels

• Sterk in communicatie met klanten en interne stakeholders

• Vlot met moderne IT-tools

• Kennis van SAP, Microsoft Dynamics 365 of andere ERP-systemen is een plus

• Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in prioriteiten stellen

• Woonachtig binnen een straal van 35 km rond Wemmel

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Interim met optie vast (39u/week, 6 ADV-dagen)
  - Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  - Ruimte voor groei, autonomie en een open, informele werksfeer

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama