Aller au contenu principal

Customer Service Medewerker B2B M/V/X

Référence 5755206 | Créé le 13 février 2026

Retour à la liste
  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de la fonction

Konvert interim Halle is op zoek naar een Medewerker Klantendienst & Logistieke Coördinatie. Je wordt de essentiële schakel tussen klanten, het magazijn en de vertegenwoordigers binnen een dynamische organisatie die actief is in de distributie van auto-onderdelen in België, Nederland en Frankrijk. Dankzij deze internationale aanwezigheid kunnen klanten steeds rekenen op een snelle, efficiënte en betrouwbare service, en jij draagt daar rechtstreeks aan bij.

In deze veelzijdige functie combineer je klantendienst, administratie, after-sales opvolging en logistieke ondersteuning. Je haalt energie uit contact met klanten, het oplossen van problemen en het succesvol afronden van dossiers. 

Taken klantendienst:
  • Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
  • Verstrekken van informatie, technisch advies en opvolging van bestellingen.
  • Zorgen voor een snelle, correcte en professionele dienstverlening.
Taken ontvangst van goederen:
  • Controleren van prijzen en hoeveelheden.
  • Nauwe samenwerking met Product Managers en de magazijnverantwoordelijke.
Taken affter-sales service:
  • Beheer van retourzendingen, garanties en geschillen.
  • Opvolging bij leveranciers.
  • Eerste aanspreekpunt voor klanten inzake service na verkoop.
Transportcoördinatie
  • Dagelijkse leveringen opvolgen.
  • Afspraken maken en samenwerken met transportpartners.
  • Optimalisaties en verbeteracties uitwerken samen met de teamleader.

Profil

  • Minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden.
  • Zeer goede kennis van Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Je werkt gestructureerd, zelfstandig en probleemoplossend.
  • Goede kennis van IT-tools zoals ERP-systemen en Excel.
  • On-site / fysieke aanwezigheid vereist
 

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
KONVERT
Personne de contact
Verantwoordelijke Human Resources
Mode de présentation
postuler via le site Web
Website
 Site de l’employeur
Enregistrer mes actions