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Customer service officer M/V/X

Référence 5760290 | Créé le 18 février 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
  • Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience

Description de la fonction

Voor een snelgroeiende logistieke dienstverlener zoeken we een gedreven Customer Service Officer die mee wil bouwen aan efficiënte en klantgerichte transportoplossingen.

Je komt terecht in een organisatie die gespecialiseerd is in transport, distributie, opslag en gespecialiseerde logistieke activiteiten.

Het bedrijf staat bekend om zijn dynamische cultuur, sterke teamspirit en voortdurende focus op optimalisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Rechtstreeks contact met klanten en operationele teams

  • Beheren van klantorders van A tot Z

  • Opvolgen en behandelen van vragen en klachten

  • Dagelijks aanwezig op de werkvloer om processen op te volgen en bij te sturen

  • Ingeven en administratief verwerken van orders in de systemen

  • Ondersteuning aan het loket en bemannen van de truckreceptie bij afwezigheid van collega's

  • Start met een opleiding van ± 2 weken aan de truckreceptie

Profil

Minstens één logistieke werkervaring

Goede kennis van Excel

Ervaring met WMS-systemen

Vlot in Nederlands, Frans en Engels (gesproken en geschreven; communicatie verloopt hoofdzakelijk in het Engels)

Nauwkeurig, flexibel en communicatief

Zelfstandig, neemt initiatief en werkt graag in team

Compétences linguistiques

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

Functie binnen een sterk groeiende en ambitieuze organisatie

Marktconform loon

Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering

Mogelijkheid tot fietsleasing

Veiligheidsverificatie

Voor tewerkstelling in de Belgische havens is sinds 1 januari 2025 een verplichte veiligheidsverificatie van toepassing

Bereidheid om sporadisch in shiften te werken (6u-14u / 14u-22u)

Standaard werkuren: 8u-16u (geen thuiswerk)

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AGO JOBS & HR
Personne de contact
Manon Dieraert
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