Customer Care & Backoffice Specialist M/V/X

Description de la fonction

Onze klant is een middelgrote onderneming actief in de VERZEKERINGEN-sector. Ze staan bekend om hun professionele aanpak en streven naar een hoge kwaliteit van dienstverlening.

Als Customer Care Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

• Het verwerken en opvolgen van klantendossiers ;
• Het analyseren van de situatie en vinden van oplossingen ;
• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon of e-mail ;
• Contact hebben met partners in het buitenland ;
• Het boeken van hotels of rapatriëringen.

Profil

Als Customer Care Specialist heb je het volgende profiel :

• Je beschikt over een diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring ;
• Je hebt een nauwkeurige en gestructureerde werkhouding ;
• Je bent klantgericht en communicatief vaardig ;
• Je bent flexibel.

Avantages du poste

Onze klant biedt je :

• Volledige opleidingen in de sector ;
• Een ondersteunende en professionele werkomgeving ;
• Mogelijkheden om je vaardigheden verder te ontwikkelen ;
• Compleet pakket, met maaltijdcheques, ecocheques, transport dat wordt terugbetaald,...

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers