Sales support medewerker M/V/X

Description de la fonction

Voor onze klant, een toonaangevende en stabiele speler binnen haar marktsegment, zoeken wij een klantgerichte administratieve professional. Deze organisatie staat bekend om haar sterke servicecultuur, kwaliteitsproducten en focus op lange termijnrelaties. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klant en interne organisatie en draag je actief bij aan een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantenervaring.

Taken

• Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP binnen je eigen klantenportefeuille

• Controleren van orderbevestigingen (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities, rittenplanning)

• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over prijzen, beschikbaarheid en leveringen

• Beheren en opvolgen van retours, inclusief administratieve verwerking en opmaak van credit- en debetnota's

Profil

• Ervaring in een gelijkaardige functie

• Zeer goede kennis Nederlands en Frans, basis Engels

• Basiskennis SAP

• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht

• Nauwkeurig, communicatief sterk en proactief

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers