Sales support medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant, een toonaangevende en stabiele speler binnen haar marktsegment, zoeken wij een klantgerichte administratieve professional. Deze organisatie staat bekend om haar sterke servicecultuur, kwaliteitsproducten en focus op lange termijnrelaties. In deze rol ben je een cruciale schakel tussen klant en interne organisatie en draag je actief bij aan een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantenervaring.

Taken

• Verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP binnen je eigen klantenportefeuille

• Controleren van orderbevestigingen (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities, rittenplanning)

• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van klantvragen over prijzen, beschikbaarheid en leveringen

• Beheren en opvolgen van retours, inclusief administratieve verwerking en opmaak van credit- en debetnota's

Jouw profiel

• Ervaring in een gelijkaardige functie

• Zeer goede kennis Nederlands en Frans, basis Engels

• Basiskennis SAP

• Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht

• Nauwkeurig, communicatief sterk en proactief

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama