Junior servicedesk medewerker M/V/X
Référence 5775622 | Créé le 03 mars 2026
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- Lieu : 1780 - Wemmel
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Durée indéterminée
- Famille de métiers : Informatique / Services informatiques
Description de la fonction
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je biedt ondersteuning aan collega's met ICT-technische problemen.
- Je staat in voor het beheer van ons ticketsysteem.
- Je valideert of de info van de tickets volledig is.
- Je verzorgt het initiële (telefonisch) contact en je lost de incidentenzorgvuldig en efficiënt op.
- Je voert operationele taken uit zoals het gebruiksklaar maken van computers, het uitvoeren van installaties en het oplossen van minder complexe problemen.
- Je vult het ticketsysteem nauwkeurig aan, zodat collega's steeds kunnen verder bouwen op jouw eerder uitgevoerde werk.
- Je brengt steeds weerkerende problemen in kaart en zoekt naar oplossingen.
- Je zorgt voor continue dienstverlening en ondersteuning van de business en/of de gebruikers.
Profil
Jouw troeven?
- Je bent in het bezit van een relevant diploma en je hebt een gezonde interesse in ICT.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket.
- Je beschikt over probleemoplossend denkvermogen.
- Je bent klantgericht ingesteld en denkt na over mogelijke verbeteringstrajecten.
- Je beschikt over uitstekende communicatie-skills.
- Je bent hands-on en neemt initiatief.
- Kennis van het Frans en een eerste relevante werkervaring zijn pluspunten.
Compétences linguistiques
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Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
Wat kan je van ons verwachten?
- Een vast contract met een goede work-life balance (glijdende uren, telewerk).
- Een competitiefverloningspakket aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, vergoeding woon-en werkverkeer etc.)
- Bedrijfsfeesten en teambuildings om nooit te vergeten.
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Comment postuler ?
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Nom de l'employeur
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MODERO BRUSSEL/BRUXELLES
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Personne de contact
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Laura Labanda
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Mode de présentation
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envoyer une lettre de motivation et un C.V. via e-mail
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E-mail
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solliciteren@modero.be |