Aller au contenu principal

Customer care representative M/V/X

Référence 5789515 | Créé le 14 mars 2026

Retour à la liste
  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
  • Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de la fonction

Als Customer Service Representative ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten, aannemers en de field sales distributie. Jouw taken omvatten onder meer:

  • Het grondig voorbereiden van dossiers door ontbrekende technische en commerciële informatie op te vragen en klanten te informeren over de werkwijze.
  • Het correct ingeven en nauwgezet opvolgen van bestellingen.
  • Nauwe samenwerking met interne afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen.
  • Ondersteuning bieden aan Field Sales en Key Account Managers bij het onderhouden van relaties met distributie- en aankooporganisaties.
  • Zorgen voor tijdige en correcte facturatie door leveringsbonnen en facturen snel te verwerken.
  • Meewerken aan rapportages en het opstellen van offertes voor klanten en partners.

Profil

Dit heb je nodig voor de job

  • Minstens een bachelordiploma, bij voorkeur met interesse in of affiniteit met de bouwsector.
  • Een eerste ervaring in Customer Service of After Sales is een pluspunt, maar gemotiveerde starters zijn ook welkom.
  • Ervaring met ERP-systemen (zoals Navision, AX, Dynamics D365 of SAP) is een voordeel.
  • Goede kennis van MS Office en basiskennis van CRM-software.
  • Vlotte kennis van het Nederlands, goede kennis van het Frans en basiskennis Engels

De ideale collega is iemand...

  • Proactief en klantgericht.
  • Een echte teamplayer die vlot kan schakelen tussen verschillende taken.
  • Commercieel ingesteld en oplossingsgericht.
  • Iemand die verantwoordelijkheid neemt en graag meedenkt met klanten en collega's.

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Indépendant - (B1)
    • Écrire : Indépendant - (B1)
    • Lire : Indépendant - (B1)
    • Parler : Indépendant - (B1)

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Elémentaire (A)
    • Écrire : Elémentaire (A)
    • Lire : Elémentaire (A)
    • Parler : Elémentaire (A)

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Indépendant - (B1)
    • Écrire : Indépendant - (B1)
    • Lire : Indépendant - (B1)
    • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Je loon en extralegale voordelen

  • Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring en profiel.
  • Maaltijdcheques.
  • Verplaatsingsvergoeding.
  • Mogelijkheid tot vaste aanwerving bij opstart, afhankelijk van jouw profiel.
Zo zit het met je vakantie

Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen en 10 ADV-dagen per jaar.

Het bedrijf sluit wel de laatste 2 weken van Juli en tussen Kerst en Nieuwjaar.

De rest van je verlof gebeurt in overleg met je team, zodat er steeds een goede bezetting is.

Andere leuke voordelen

  • Een goede werk-privébalans in een fulltime functie van 39 uur per week.
  • Werken in een hecht en ondersteunend team.
  • Ruimte voor eigen inbreng en professionele ontwikkeling.
  • Een gevarieerde job met veel klantencontact.
Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
OFFRE D'UNE AUTRE REGION
Personne de contact
CÉLINE PLAS
Mode de présentation
postuler via le site Web
Website
 Site de l’employeur
Enregistrer mes actions