Medewerker Klantenservice en Orderverwerking M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is gespecialiseerd binnen de bouwsector.

Description de la fonction

Jouw Functie:

• Je verwerkt klantorders (via telefoon, mail en webshop) nauwkeurig in het ERP-systeem en neemt contact op met klanten indien nodig.
• Vanuit sterke technische ondersteuning streef je naar maximale klanttevredenheid en onderscheid je je dagelijks van concurrenten.
• Jij belichaamt onze visie: Bewust bouwen.
• Je pakt ad hoc taken op wanneer dat nodig is.

Profil

Jouw Profiel:

• Je hebt een passie voor technische bouwproducten en bent bereid om hier meer over te leren.
• Je beschikt over uitstekende commerciële vaardigheden en bent zeer klantgericht.
• Je bent flexibel, communicatief vaardig en stressbestendig, zowel richting klanten als collega's.
• Je bent analytisch, werkt grondig en nauwkeurig.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je bent ondernemend en neemt verantwoordelijkheid.
• Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een pluspunt.
• Je hebt goede computervaardigheden en een basiskennis van MS Office (Word, Excel).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een plus.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers