Medewerker Klantenservice en Orderverwerking M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is gespecialiseerd binnen de bouwsector.

Beschrijving van de functie

Jouw Functie:

• Je verwerkt klantorders (via telefoon, mail en webshop) nauwkeurig in het ERP-systeem en neemt contact op met klanten indien nodig.
• Vanuit sterke technische ondersteuning streef je naar maximale klanttevredenheid en onderscheid je je dagelijks van concurrenten.
• Jij belichaamt onze visie: Bewust bouwen.
• Je pakt ad hoc taken op wanneer dat nodig is.

Jouw profiel

Jouw Profiel:

• Je hebt een passie voor technische bouwproducten en bent bereid om hier meer over te leren.
• Je beschikt over uitstekende commerciële vaardigheden en bent zeer klantgericht.
• Je bent flexibel, communicatief vaardig en stressbestendig, zowel richting klanten als collega's.
• Je bent analytisch, werkt grondig en nauwkeurig.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je bent ondernemend en neemt verantwoordelijkheid.
• Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een pluspunt.
• Je hebt goede computervaardigheden en een basiskennis van MS Office (Word, Excel).
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een plus.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama