Coordinateur.trice après-midi/ soirée - Centre d'hébergement d'urgence pour hommes isolés - CDD H/F/X

Description de l'entreprise

Chaque jour, plus de 750 collaborateurs du Samusocial apportent une aide d'urgence gratuite et un accompagnement individuel à plus de 2.000 personnes et familles sans-abri ou en demande de protection internationale. Le Samusocial est l'opérateur bruxellois principal mandaté par la Région pour l'hébergement des personnes sans abri et par Fedasil pour les demandeurs de protection internationale.

Vous ressentez le besoin de rejoindre une organisation pleine de sens? 

Le Samusocial est à la recherche d'un.e

Coordinateur.trice Après-midi/soirée - Centre d'hébergement d'urgence pour hommes isolés

CDD - f/m/x - Fr/Nl

Contexte

Dans le cadre de la période hivernale, le Samusocial de Bruxelles met en place un dispositif d'hébergement d'urgence destiné à accueillir des hommes isolés. Ce centre, d'une capacité de 100 places, assure un accueil quotidien entre 17h et 9h. Les séjours y sont limités à trois nuits consécutives, afin de répondre de manière équitable aux besoins d'urgence et de garantir une rotation des bénéficiaires. Le dispositif est appelé à se prolonger et pourrait voir sa capacité d'accueil évoluer prochainement afin de répondre au mieux aux besoins.

Description de la fonction

Votre fonction

Vous assurez la gestion d'une équipe de +- 20 personnes et coordonnez les activités quotidiennes du centre afin de garantir un fonctionnement optimal de la mission.

Vos tâches comprendront les aspects suivants :

Gestion d'équipe et du projet 

• Assure la gestion de l'ensemble des collaborateur.rice.s;
• Contribue à la bonne continuité et la cohérence globale des activités du centre en proposant des solutions adaptées;
• Intervient dans la réflexion et le suivi concernant la gestion du projet; 
• Veille au pilotage des différents projets qui lui sont confiés: suit et contrôle l'avancement des projets et ajuste le plan d'actions;
• Veille à une communication régulière par rapport à l'avancement des projets;
• Promeut la bonne utilisation des outils internes par les équipes de terrain;
• Garantit le processus de traitement des demandes d'intervention logistiques, techniques et de ressources matérielles;
• Participe à une garde téléphonique de manière à gérer toute situation d'urgence (hébergé.e.s, collaborateur.trice.s, infra), nécessitant une prise de décision et/ou intervention, ne pouvant être traitée par les personnes sur place.

Support suivi RH et Admin 

• Participe à l'implémentation et au suivi des différents processus RH concernant les collaborateurs.trices directs: recrutement et sélection accueil, entretien de fonctionnement,
• Contribue au suivi des prestations des travailleurs.euses en collaboration avec les services compétents;
• Prend part à l'accueil et à l'encadrement des travailleurs.euses 
• Facilite la gestion de conflits éventuels (intra équipe et avec les résident.e.s);
• Favorise un cadre de travail sécurisant, respectueux, bienveillant, soutenant et collaboratif.

Communication et liaison 

• Assure la diffusion de l'information et sa bonne circulation parmi les équipes et le réseau extérieur;
• Participe aux réunions d'équipes;
• Au besoin, initie des réunions spécifiques pour appréhender des situations particulières;
• Repère les difficultés de communication interne, les rapporte à qui de droit et propose des pistes de réflexion;
• Relaie, à sa hiérarchie, les difficultés du terrain, les problématiques/difficultés rencontrées avec les partenaires et le réseau et propose des pistes de solution;

Garantie des règles de fonctionnement 

• Incarne les valeurs organisationnelles (Respect, Transparence, Équité, Engagement et Collaboration) au travers d'une approche de gestion adaptée;
• Veille au respect du code de déontologie du New Samusocial et du secret professionnel inhérent à certaines professions ou contextes;
• Est garant du bon respect des règles en adéquation avec les outils et directives institutionnelles qui s'y rapportent.

Profil

Votre profil

Compétences techniques

• Diplôme de niveau bachelier ou expérience équivalente;
• Expérience préalable requise de 3 ans en gestion de projet et/ou gestion d'équipe;
• Connaissance approfondie des divers projets, missions et objectifs du New Samusocial;
• Connaissance du secteur sans-abri/du secteur des demandeurs d'asile et du tissu associatif;
• Connaissance des spécificités (problématiques, approche adaptée, ...) liées au public du New Samusocial;
• Connaissance des logiciels de bureautique courants;
• Connaissance de la seconde langue nationale et de l'anglais sont un atout.

Compétences humaines

• Créativité, proactivité, curiosité, dynamisme;
• Autonomie;
• Flexibilité;
• Organisation et structure, adaptabilité, assertivité;
• Bonnes capacités d'écoute et de non jugement;
• Bonnes gestion du stress et des conflits;
• Très bonnes capacités à travailler en équipe;
• Très bonnes compétences en matière de communication orale et écrite.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Notre proposition

• Un contrat à durée déterminée de 6 mois, dans un environnement humainement engagé et en pleine mutation;
• Une rémunération conforme au système d'échelle barémique CP 319.00;
• Horaire à temps plein : 7/7 (7 jours de travail suivis de 7 jours de repos), de 13h à 00h;
• Des chèques-repas de 6,50€
• Une indemnité à hauteur de 170€ bruts/semaine de garde téléphonique;
• Une intervention dans les frais de transports en commun;
• Un lieu de travail situé à Bruxelles au sein d'équipes dynamiques.

Le cœur de mission du Samusocial relève de l'insertion des personnes. Ainsi, se fondant sur les obligations s'imposant au Samusocial (ordonnance du 14 juin 2018 et l'arrêté du 9 mai 2019), nous vous informons qu'il est demandé aux nouveaux engagés de fournir un extrait de casier judiciaire modèle 2 au moment de la signature du contrat.

Informations supplémentaires

Intéressé.e ?

Racontez-nous ce qui vous motive à rejoindre le Samusocial !

Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.

Les candidatures sont à envoyer pour le 13/04/2026 au plus tard.

Étant donné l'urgence de ce besoin, le New Samusocial se réserve le droit de clôturer la publication plus tôt si un.e candidat.e est identifié.e avant la fin de la publication.

Le Samusocial s'engage à promouvoir la diversité et le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l'âge, du handicap, des convictions personnelles, culturelles, philosophiques et religieuses. Si vous êtes porteur.euse d'un handicap et que vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous contacter au sujet de la mise en place d'un éventuel aménagement raisonnable.

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers