Customer Support Medewerker M/V/X
Référence 5807985 | Créé le 02 avril 2026
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- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Interim
- Famille de métiers : Gestion d'entreprises, de services et de projet / Gestion de services
- Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience
Description de la fonction
- Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen
- Je analyseert klantenvragen en biedt duidelijke oplossingen
- Je volgt dossiers op van A tot Z en zorgt voor een correcte administratieve verwerking
- Je registreert alle klantcontacten nauwkeurig in het systeem
- Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier
- Je detecteert opportuniteiten en speelt in op commerciële kansen waar mogelijk
- Je zorgt voor een efficiënte afhandeling van elk contact met focus op kwaliteit
- Je ontvangt bezoekers en verzorgt een professioneel onthaal
- Je ondersteunt bij algemene administratieve taken binnen de dienst
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen
- Je gaat discreet om met gevoelige informatie
Profil
- Je hebt een diploma of gelijkwaardige ervaring
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid
- Nauwkeurig en gestructureerd kunnen werken
- Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving
- Teamplayer met een positieve houding
- Basiskennis van administratieve systemen en tools
Compétences linguistiques
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
- Marktconform loon van €2600 bruto, aangevuld met extralegale voordelen
- Een stabiele job binnen een professionele en gestructureerde organisatie
- Werken in een team waar samenwerking en ondersteuning centraal staan
- Opleiding en begeleiding om je rol volledig onder de knie te krijgen
- Aangename werkomgeving met aandacht voor welzijn en werkcomfort
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Comment postuler ?
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Nom de l'employeur
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GO4JOBS (VLAAMS-BRABANT)
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Personne de contact
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Laura Van Waeyenberg
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Mode de présentation
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Website
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Site de l’employeur |