Customer Service Medewerker M/V/X
Référence 5809217 | Créé le 03 avril 2026
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Company location :
Flexible hours :
Workplace perks and amenities (fun) :
(BE0402725291)
- Lieu : 2630 - Aartselaar
- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Interim
- Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Vente
Description de la fonction
Een wereldleider gespecialiseerd in het ontwikkelen, produceren en leveren van innovatieve en kwalitatief hoogstaande gereedschappen voor alle soorten soldeer-, hardsoldeer- en verhittingstoepassingen, is op zoek naar een Customer Service medewerker in Aartselaar.
Profil
- Bachelor denkniveau.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels. De belangrijkste markten zijn namelijk België, Nederland en Frankrijk.
- Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een customer service omgeving.
- Analytisch denkvermogen en een probleemoplossende houding.
- Je kan vlot overweg met Excel: formules, prijzen en kortingen berekenen. Je krijgt te maken met veel data en cijfers dus je moet nauwkeurig werken.
- Naaste collega gaat in juni op zwangerschapsverlof dus je moet zelfstandig kunnen werken.
- Ervaring met ERP-systemen zoals Microsoft Navision / D365 / Business Central / SAP.
- Het boeken en beheren van klantorders.
- Focussen op het leveren van een uitzonderlijke klantervaring door de verwachtingen van de klant te evenaren of te overtreffen.
- Dagelijks verwerken van bestellingen die binnenkomen via e-mail, EDI en telefoon. Het identificeren en beheren van potentiële risico's en obstakels die de levering kunnen beïnvloeden.
- Communiceren met diverse externe en interne klanten en belanghebbenden om klantvragen op te lossen.
- Deelnemen aan en bijdragen aan initiatieven en projecten ter verbetering van de klantenservice.
- Ondersteuning bieden bij het beheer en de ontwikkeling van key accounts, inclusief proactieve communicatie waar nodig.
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Avantages du poste
Salary, bonus & rewards :- €3700 bruto/maand
- maaltijdcheques
- groepsverzekering
Company location :
Gelegen op A12
Flexible hours :
Neen. Je werkt van maandag t/m donderdag 08:00-16:30 en vrijdag 08:00-15:30.
Workplace perks and amenities (fun) :
- Geen thuiswerk
(BE0402725291)
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