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Customer service FR/NL H/F/X

Référence 5809847 | Créé le 04 avril 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Durée indéterminée
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de la fonction

Pour l'un de nos clients situé à Genval nous sommes à la recherche d'un.e employé.e customer service FR/NL.

  • Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat
  • Apporter des solutions rapides et efficaces aux clients
  • Assurer le suivi des dossiers clients
  • Collaborer avec les différents départements internes
  • Maintenir un haut niveau de satisfaction client

Profil

  • Excellente maîtrise du français et du néerlandais (oral et écrit)
  • Bonne connaissance de l'anglais est un atout
  • Expérience en service client souhaitée
  • Une expérience en logistique est un atout
  • Sens du service, communication et empathie
  • Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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