Customer service FR/NL H/F/X

Beschrijving van de functie

Pour l'un de nos clients situé à Genval nous sommes à la recherche d'un.e employé.e customer service FR/NL.

• Gérer les demandes clients par téléphone, e-mail et chat
• Apporter des solutions rapides et efficaces aux clients
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Collaborer avec les différents départements internes
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client

Jouw profiel

• Excellente maîtrise du français et du néerlandais (oral et écrit)
• Bonne connaissance de l'anglais est un atout
• Expérience en service client souhaitée
• Une expérience en logistique est un atout
• Sens du service, communication et empathie
• Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

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