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Senior Customer Care Medewerker M/V/X

Référence 5811914 | Créé le 08 avril 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente
  • Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience

Description de la fonction

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten 
  • Je neemt contact op met prospecten 
  • Je geeft advies en beantwoord vragen over de producten en diensten
  • Je beantwoord klanten zowel telefonisch als per mail
  • Je verwerkt offertes en volgt orders op 
  • Je houdt administratie nauwkeurig bij 
  • Je ondersteunt de teamleader en neemt extra verantwoordelijkheden op

Profil

  • Je bent klantgericht, empathisch en oplossingsgericht
  • Je hebt minstens 3 jaar relevante ervaring in een vergelijkbare functie
  • Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in het Nederlands en Frans
  • Je kan goed overweg met MS-Office en verwerkt gegevens nauwkeurig
  • Je bent flexibel, stressbestendig en kan goed multitasken
  • Je werkt graag samen, bent leergierig en gaat respectvol en tactvol om met collega's en klanten
  • Je wil groeien in een inclusieve, familiale omgeving

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)
  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)
  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Elémentaire (A)
    • Écrire : Elémentaire (A)
    • Lire : Elémentaire (A)
    • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

  • Sterke teamgeest en warme verwelkoming
  • Hybride werken: werkplek in Brussel en 2 vaste dagen telewerk per week voor een gezonde work-life balans
  • Continue opleidingen en trainingen om je skills te versterken
  • 26 verlofdagen (20 wettelijke + 6 ADV) om goed op te laden
  • Extralegale voordelen: eindejaarspremie, maaltijdcheques, telewerkvergoeding, woon-werkvergoeding, bonussysteem, ...
  • Toegang tot aantrekkelijke personeelsvoordelen op producten en diensten binnen de groep

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GO4JOBS (VLAAMS-BRABANT)
Personne de contact
Laura Van Waeyenberg
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