MECANICIEN - Niv C H/F/X

Description de l'entreprise

La direction de la logistique est un appui professionnel et efficient de la police intégrée qui fournit des produits (ex. équipements de fonction, véhicules, armes ...), des services (ex. marchés publiques...) et un environnement de travail (ex. bureaux, stands de tir, ...) de qualité et conformes au marché. Elle informe dans le domaine logistique et tend vers une chaîne logistique simple, correcte et rapide, avec une coordination optimale entre tous les acteurs concernant le prix, la quantité, le timing, le lieu et l'innovation. Elle s'efforce à assurer en permanence le respect du bien-être des collaborateurs et veille à ce qu'ils soient bien équipés.

Le Service Facility offre des services logistiques spécialisés aux unités clientes de la Police Fédérale, des Brabants et, à leur demande, aux zones de police, ainsi qu'un appui national dans le cadre de ses spécialisations (armes, véhicules lourds, entretien stand de tirs...). Il se compose de trois sections: Maintenance Material, Facility Brussels & Brabants, ainsi que Facility City Center.

Description de la fonction

En tant que technicien, entretenir et réparer les machines et les infrastructures, les appareils et/ou les équipements techniques afin de permettre aux utilisateurs d'utiliser le matériel et les infrastructures lors d'activités quotidiennes et garantir son fonctionnement dans le temps.

Exemples de tâches :
 

• Effectuer les ordres de travail à temps et avec soin en travaillant de manière   structurée et réfléchie en fonction du temps et des moyens
•  Appliquer les prescriptions de sécurité spécifiques pour l'utilisation des   machines, des appareils, des outils, des matières dangereuses, des moyens de transport, des installations et des bâtiments.
•  Utilisation des moyens de protection individuels (EPI).
•  Entretien journalier de l'outillage mis à la disposition personnelle et signaler les outils défectueux.
•  Respecter les prescriptions environnementales.
•  Effectuer des tâches d'entretien et de réparations préventives et curatives sur le plan mécanique.
•  Effectuer le changement périodique des pneus et le quickservice ( ex. pression des pneus et vérification des niveaux de liquides)
•  Présenter et récupérer des véhicules aux garages dans le cadre des contrats d'entretien
•  Faire un diagnostic pour établir les devis d'entretiens et de réparations
•  Dépanner les véhicules
•  Préparer et effectuer les contrôles techniques annuels
•  ...

En tant que soutien logistique réaliser des tâches et activités logistiques suivant les procédures en vigueur afin d'assurer la gestion optimale des moyens logistiques mis à la disposition de l'entité.

Exemples d'activités

• Gérer les stocks et les commandes de consommables
• Tenir à jour les inventaires mobiliers
• Assurer la réception, le stockage et la livraison du matériel et/ou des pièces d'équipement
• Gérer le parc automobile (transport, contrôle technique, entretien,...)
• Réserver ou prévoir le matériel logistique pour le service
• ...

En tant que personne de contact répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d'une réponse à leur demande.

Exemples d'activités

• Répondre aux demandes d'information de clients internes ou externes par téléphone ou par mail
• Orienter les clients vers les personnes/services compétents, recevoir et transmettre les messages
• Fournir les documents/brochures/informations nécessaires aux personnes
• Effectuer des recherches dans les bases de données ou les archives pour les clients internes ou externes, expliquer la procédure aux clients et réfléchir à des solutions orientées client en cas de problèmes, selon les procédures ou règles
• Suivre les plaintes et informer le responsable en tant que personne de contact
• ...

Profil

Connaissances :

• Organisation policière - Niv.:UTILISATEUR
• Appui au fonctionnement - Niv.:UTILISATEUR

Connaissances pratiques :

• Traiter de l'information - Rassembler, déchiffrer et traiter de façon efficace l'information dans les délais impartis. Distinguer les lacunes éventuelles de cette information. Réunir et traiter des données de manière structurée. Les interpréter et les restituer correctement.
• Résoudre des problèmes - Affronter et maîtriser les situations inattendues en examinant les solutions possibles sur base de son expérience et de ses connaissances. Prendre des initiatives pour mettre en œuvre la solution la plus appropriée à chaque problème.
• Transférer ses connaissances - Transmettre aux autres de manière formelle et informelle son savoir, son expertise et ses méthodes de travail.

Attitudes attendues :

• Adopter une orientation-client - Tenir compte des attentes et besoins des ''clients'' dans la définition et l'exécution des missions et leur offrir un service personnalisé orienté vers la solution la plus opportune en entretenant des contacts constructifs.
• Communiquer - Transmettre de manière correcte et structurée des données et opinions, par écrit ou oralement. Rapporter les données et les incidents de façon précise.
• S'auto-développer - Planifier et gérer son propre développement en fonction des possibilités, des intérêts et des ambitions, en remettant en question de façon critique son propre fonctionnement et en s'enrichissant continuellement par de nouvelles connaissances et compétences.
• Faire preuve d'engagement - S'impliquer entièrement dans le travail en donnant toujours le meilleur de soi-même et en cherchant à atteindre la meilleure qualité. Persévérer même en cas de frustration, d'opposition, de tension ou face à un travail fastidieux.
• Respecter - Montrer du respect pour d'autres opinions et personnes. Respecter la stratégie, les procédures et la structure de l'organisation.

Chaque collaborateur s'engage à respecter les directives, procédures et instructions en matière de bien-être et à renseigner les situations et comportements dangereux à son responsable. Il veille également à utiliser les moyens mis à sa disposition en bon père de famille. 

Conditions d'accès

Commission de sélection: A déterminer plus tard.

Test d'aptitude : A déterminer plus tard.

Diplôme

• Secondaire inférieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

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