ASSISTANT.E ADMINISTRATIF.VE / ACCUEIL H/F/X

Description de l'entreprise

Le CPAS de Forest recrute un.e assistant.e administratif.ve/accueil pour sa Division des Affaires Sociales sous
contrat à durée indéterminée et constitue une réserve de recrutement.
Entrée en fonction pour le CDI : immédiate
Le CPAS de Forest vous offre la possibilité d'évoluer dans une administration dynamique, dont la politique
sociale est axée sur un travail préventif ainsi qu'une logique d'accompagnement plutôt que de contrôle.

Description de la fonction

MISSION
Dans le cadre de la re¿forme du cho¿mage, le CPAS de Forest a mis en place une e¿quipe spe¿cialise¿e.
L'assistant.e administratif.ve/accueil soutient cette nouvelle e¿quipe au sein de la Division des Affaires Sociales
dans ses ta¿ches administratives et d'accueil. Il.Elle est un ve¿ritable pilier pour la qualite¿ du service rendu.
En fonction de l'e¿volution des impacts de la re¿forme du cho¿mage sur le nombre de be¿ne¿ficiaires a¿ accueillir
et sur la charge globale de travail, la fonction pourra e¿tre amene¿e a¿ e¿voluer tout en restant toujours une
fonction administrative et/ou d'accueil.
TÂCHES
Accueil et guichet de « première information »
Gestion des rendez-vous
Gestion de la boîte e-mail
Rédaction et envoi de courriers
Appels téléphoniques aux bénéficiaires ou aux partenaires (mutuelle, chômage, hôpitaux, ...)
Préparation administrative de dossiers sociaux
Classement de dossiers/documents
Appui divers selon les besoins de l'équipe

Profil

COMPETENCES REQUISES
Ma¿¿trise des outils informatiques et bureautique : environnement outlook, word et excel
Ma¿¿trise ou capacite¿ d'apprentissage des logiciels utilise¿s par le service social
Autonomie et esprit d'initiative
Bonne communication
Attrait pour le social, aisance relationnelle
Savoir structurer son travail et fixer ses priorités
Esprit d'équipe et polyvalence
Sens de la discrétion et de la confidentialité

PROFIL
Diplôme requis : CESS ou équivalent par expérience ; une certification en bureautique supplémentaire est un atout
Expérience dans le domaine social et/ou dans un CPAS obligatoire
Expérience dans le domaine bureautique et/ou accueil est un atout
Bonne connaissance de la 2ème langue nationale, être en possession du Selor (articles 8 & 10) ou être disposé à l'obtenir

Diplôme

• Secondaire supérieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

NOUS OFFRONS
Un contrat à durée indéterminée à temps plein
Un horaire de travail de 36h/semaine (sauf exceptions, pas de prestations exigées le vendredi après-midi)
sous le principe de l'horaire flottant
Un régime de congés attractifs (Secteur Public)
Une rémunération à l'échelle barémique C1 (salaire mensuel brut indexé pour un temps plein de 2.618,31 € sans ancienneté et de 3.098,74 € avec une reprise de 10 ans d'ancienneté)
La reconnaissance des anciennetés dans le secteur privé pour un maximum de 6 années et la reconnaissance des anciennetés dans le secteur public de manière illimitée [secteur public défini de
manière large]
Une évolution de carrière contribuant à augmenter le salaire
La prise en charge à 100% des frais de déplacement en transports en commun ainsi qu'une indemnité vélo ou piéton
La prime de bilinguisme sur base de l'obtention du certificat linguistique du SELOR
Les chèques repas d'une valeur faciale de 8,00 €
Le bénéfice des avantages offerts par le Service Social Collectif : primes individuelles, primes de circonstances, assurance hospitalisation à prix attractif, réductions et avantages divers sur la plateforme Benefits@work
Une prime de fin d'année
L'octroi du 2e pilier de pension

Informations supplémentaires

MODALITE D'INTRODUCTION DES CANDIDATURES
Votre dossier de candidature comportera les documents suivants :
- Une lettre de motivation
- Un CV
- Une copie du diplôme
Les dossiers incomplets ou hors délai ne seront pas pris en considération.
Votre dossier de candidature sera adressé au CPAS de Forest à l'attention du Service des Ressources
Humaines, PAR E-MAIL UNIQUEMENT, rh-dev@cpas1190.brussels en mentionnant dans l'objet du courriel la référence : 01AAA/DAS/AVR2026.
Clôture des candidatures : 27/04/2026 à 20h00
Les candidat·e·s présélectionné·e·s sur base de leur CV seront convié·e·s à une épreuve écrite le jeudi 30 avril
2026. L'épreuve est éliminatoire.

Les candidat.e.s ayant réussi l'épreuve écrite seront invités à une épreuve orale dont la date reste à confirmer
(fixée en mai 2026).
Dans le respect des critères définis pour la fonction, seul·e·s les candidat·e·s dont le profil correspond le
mieux aux exigences du poste seront invité·e·s aux épreuves de sélection. La présélection pourra, le cas
échéant, être limitée à un nombre restreint de candidatures.
EGALITÉ DES CHANCES
Le CPAS de Forest se porte garant d'une politique de recrutement et d'une politique du personnel basées sur
la diversité et l'égalité des chances reflétant ainsi les valeurs de notre centre. Le CPAS s'assure que l'origine,
l'âge, le sexe, les convictions religieuses ou encore le handicap ne jouent aucun rôle lors du recrutement des
futurs collaborateurs.
Vous êtes atteinte d'un handicap, d'un trouble de l'apprentissage ou d'une maladie ? N'hésitez pas à demander
des aménagements raisonnables à votre procédure de sélection afin que vous puissiez valoriser vos talents
de la manière la plus optimale possible. Nous tenterons d'y répondre de la meilleure façon.

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