Customer Support medewerker (met ervaring) M/V/X
Référence 5825500 | Créé le 23 avril 2026
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- Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat : Durée indéterminée
- Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Représentation commerciale
- Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience
Description de la fonction
- Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat
- Je analyseert vragen en biedt duidelijke, oplossingsgerichte antwoorden
- Je begeleidt klanten bij het gebruik van mobiliteits- en betaaloplossingen
- Je werkt offertes en bestellingen uit in samenwerking met interne teams
- Je volgt dossiers administratief op en zorgt voor een correcte verwerking
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving
- Je detecteert commerciële opportuniteiten en speelt hierop in
- Je werkt nauw samen met collega's om een optimale service te garanderen
Profil
- Minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans, Engels is een plus
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
- Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht
- Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee
- Je voelt je comfortabel in een dynamische omgeving
- Goede kennis van MS Office
Compétences linguistiques
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
-
Anglais (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
Avantages du poste
- Een stabiele functie binnen een innovatieve en groeiende sector
- Een warm en collegiaal team met sterke focus op samenwerking
- Hybride werkmodel met combinatie van kantoor en thuiswerk
- Opleidingen en coaching om jezelf verder te ontwikkelen
- Aantrekkelijk loonpakket (€2600-€3000), aangevuld met extralegale voordelen
- Werken in een moderne, vlot bereikbare omgeving
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Comment postuler ?
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Nom de l'employeur
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GO4JOBS (VLAAMS-BRABANT)
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Personne de contact
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Laura Van Waeyenberg
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Mode de présentation
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Website
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