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Collection Officer (Banksector) M/V/X

Référence 5833787 | Créé le 04 mai 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Administration et comptabilité / Secrétariat, travail de bureau et administration du personnel
  • Nombre d'années d'expérience : Minimum 3 ans d'expérience

Description de la fonction

  • Het actief innen en bewaken van openstaande facturen

  • Het opstellen en opvolgen van schriftelijke betalingsherinneringen

  • Telefonisch contacteren van klanten om betalingen te verkrijgen

  • Het analyseren van betalingsproblemen en onderhandelen van afbetalingsplannen volgens de geldende procedures

  • Het voorbereiden van complexe dossiers voor overdracht naar een gespecialiseerde afdeling (hard collection)

  • Het onderhouden van contacten met externe incassopartners

  • Het correct registreren van alle acties en gegevens in interne systemen

  • Het communiceren met zowel interne als externe stakeholders

  • Het opmaken van rapporten en het bijhouden van dossierhistorieken ter ondersteuning van beslissingen

Profil

  • Je bent tweetalig Nederlands/Frans; kennis van Engels is een plus

  • Je werkt zelfstandig en beheert vlot je eigen klantenportefeuille

  • Je kan prioriteiten stellen en denkt procesmatig om efficiënt te werken

  • Je hebt een goede kennis van Excel en kan vlot overweg met IT-systemen (ervaring met creditmanagementsoftware is een plus)

Compétences linguistiques

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

  • Een gevarieerde functie binnen een stabiele en groeiende internationale bankomgeving

  • Mogelijkheid om je expertise in creditmanagement verder uit te bouwen

  • Samenwerking met een professioneel en ondersteunend team

  • Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen

  • Opleiding en begeleiding om je optimaal te laten groeien in de functie

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AGO JOBS & HR
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Aleina Kamberi
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