Aller au contenu principal

Bijstandsverlener M/V/X

Référence 5837774 | Créé le 08 mai 2026

Retour à la liste
  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Interim
  • Famille de métiers : Santé / Paramédical - Soins infirmiers

Description de l'entreprise

Je komt terecht bij een internationale bijstandsorganisatie die 24/7 ondersteuning biedt aan mensen in nood, zowel in België als in het buitenland. Denk aan situaties zoals pech onderweg, medische noodgevallen, ongevallen of dringende repatriëringen. Vanuit een professioneel en mensgericht contactcenter wordt alles in het werk gesteld om klanten snel, efficiënt en met de nodige empathie verder te helpen.

Wij streven naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen zich welkom voelt. Diversiteit maakt ons sterker. Twijfel je of je volledig aan het profiel voldoet?
Solliciteer gerust - we kijken samen of er een match is.

Description de la fonction

Ben jij iemand die rustig blijft in stressvolle situaties en energie haalt uit het helpen van anderen? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

Als bijstandsverlener ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken krijgen met onverwachte situaties zoals pech onderweg, medische noodgevallen of reisproblemen, zowel in binnen- als buitenland. Jij zorgt ervoor dat ze snel, professioneel en met de nodige empathie geholpen worden.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden en opvolgen van inkomende hulpvragen
  • Coördineren van bijstand (pechhulp, medische assistentie, repatriëring, .)
  • Klanten correct informeren en begeleiden naar de juiste oplossing
  • Administratieve opvolging en registratie van dossiers

Profil

Jouw profiel

  • Klantgericht en empathisch ingesteld
  • Sterke communicatieve vaardigheden (NL / FR / EN)
  • Oplossingsgericht en stressbestendig
  • Flexibel inzetbaar (variabel uurrooster, inclusief weekends en feestdagen)

Compétences linguistiques

  • Néérlandais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Anglais (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers

Cette offre a été rédigée par l'employeur, Actiris n'est donc pas responsable de son contenu et des éventuelles infractions à la législation en vigueur.
Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur
UNIQUE
Personne de contact
Verantwoordelijke Human Resources
Mode de présentation
postuler via le site Web
Website
 Site de l’employeur
Enregistrer mes actions