Dispatcher de nuit H/F/X

Référence 5843064 | Créé le 13 mai 2026

Lieu : 1050 - Ixelles
Temps de travail : Temps plein
Type de contrat : Durée déterminée
Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Vente
Nombre d'années d'expérience : Minimum 2 ans d'expérience

Description de l'entreprise

Depuis notre centrale vous serez au cœur de l'action. En tant que Dispatcher Opérationnel, vous suivez les trajets en temps réel et êtes en contact direct avec nos clients comme avec les chauffeurs.

Derrière vos écrans, vous gérez les imprévus, optimisez les trajets, et gardez tout sous contrôle avec efficacité.

Vous êtes résistant(e) au stress et orienté(e) solution ? Alors ce poste est fait pour vous !

Description de la fonction

Répondre aux appels et mails des clients/partenaires concernant des demandes précises.
Répondre aux attentes des clients, en respectant les niveaux de service convenus
S'assurer que chaque course soit bien attribuée
Encoder les données de façon rapide et précise selon les processus établis
Résoudre les problèmes liés aux courses en trouvant des solutions adaptées
Maintenir une relation de confiance avec nos chauffeurs

Profil

Tu es parfaitement bilingue néerlandais.
Tu as une très bonne capacité de communication et d'interaction pour collaborer efficacement
Une aisance au téléphone avec les clients comme avec des chauffeurs
Tu as un esprit proactif et orienté solutions
Une capacité à recevoir et intégrer les feedbacks
Vif(ve), organisé(e), capable de gérer plusieurs tâches à la fois
Apprécier de travailler seul(e) dans un environnement structuré
Fiable, ponctuel(le), avec un vrai sens du service et du timing

Compétences linguistiques

Néérlandais (requis)
- Comprendre : Indépendant + (B2)
- Écrire : Indépendant + (B2)
- Lire : Indépendant + (B2)
- Parler : Indépendant + (B2)
Français (requis)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

horaires de nuit (22h00 - 06h00), avec un rythme de travail incluant un week-end sur deux
Stabilité, responsabilité concrètes, et un poste clé dans une entreprise bien implantée
Salaire entre 2.400 EUR et 3.000 EUR brut/mois, selon expérience
Chèques-repas
13ème mois
Ecochèque
Prime de langue

Informations supplémentaires

Spécificité horaires

Travailler de nuit

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Attention, un employeur ne peut pas vous demander de lui communiquer des données sensibles. En savoir plus.
Si vous avez une remarque sur cette offre, n'hésitez pas à nous la communiquer via ce formulaire de contact.

Comment postuler ?

Nom de l'employeur	TAXI RADIO BRUXELLOIS
Personne de contact	Rivoal Erwann
Mode de présentation	envoyer une lettre de motivation et un C.V. via e-mail
E-mail	erwann@justhusk.be

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