Customer Service - Inside Sales M/V/X

Description de l'entreprise

Leuke, grote organisatie in Asse binnen de financiële diensten. Ze hebben duidelijke, transparante en vlotte begeleiding doorheen het volledige aankoopproces, met oog voor service en vertrouwen.

Description de la fonction

Als Customer Service - Inside Sales heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Beheren van salesdossiers van A tot Z, inclusief documentcontrole, btw-nazicht, klantencreatie en het opstellen van offertes
• Zorgen voor een correcte en volledige verwerking van gegevens in interne systemen
• Beantwoorden van vragen en opmerkingen van klanten via e-mail en digitale platformen (zoals Salesforce en Miles) met een duidelijke en klantgerichte communicatie
• Actief opvolgen van lopende dossiers via telefoon en e-mail en klanten begeleiden in de volgende stappen van het aankoopproces
• Opvolgen van betalingen, controleren van bankafschriften en instaan voor een correcte facturatie

Profil

Wie zoeken we voor deze Customer Service - Inside Sales rol?

• Is sterk administratief onderlegd en werkt uiterst nauwkeurig en gestructureerd
• Heeft een uitgesproken klantgerichte houding en communiceert duidelijk en professioneel via mail en telefoon
• Kan vlot prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook bij meerdere lopende dossiers
• Is proactief, zelfstandig en neemt eigenaarschap over dossiers van begin tot einde
• Beheerst Nederlands, Frans en Engels zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers