Customer Service - Inside Sales M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Leuke, grote organisatie in Asse binnen de financiële diensten. Ze hebben duidelijke, transparante en vlotte begeleiding doorheen het volledige aankoopproces, met oog voor service en vertrouwen.

Beschrijving van de functie

Als Customer Service - Inside Sales heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Beheren van salesdossiers van A tot Z, inclusief documentcontrole, btw-nazicht, klantencreatie en het opstellen van offertes
• Zorgen voor een correcte en volledige verwerking van gegevens in interne systemen
• Beantwoorden van vragen en opmerkingen van klanten via e-mail en digitale platformen (zoals Salesforce en Miles) met een duidelijke en klantgerichte communicatie
• Actief opvolgen van lopende dossiers via telefoon en e-mail en klanten begeleiden in de volgende stappen van het aankoopproces
• Opvolgen van betalingen, controleren van bankafschriften en instaan voor een correcte facturatie

Jouw profiel

Wie zoeken we voor deze Customer Service - Inside Sales rol?

• Is sterk administratief onderlegd en werkt uiterst nauwkeurig en gestructureerd
• Heeft een uitgesproken klantgerichte houding en communiceert duidelijk en professioneel via mail en telefoon
• Kan vlot prioriteiten stellen en behoudt het overzicht, ook bij meerdere lopende dossiers
• Is proactief, zelfstandig en neemt eigenaarschap over dossiers van begin tot einde
• Beheerst Nederlands, Frans en Engels zeer goed, zowel mondeling als schriftelijk

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama