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Customer support medewerker M/V/X

Référence 5846308 | Créé le 19 mai 2026

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  • Temps de travail : Temps plein
  • Type de contrat : Durée indéterminée
  • Famille de métiers : Commerce et support à la vente / Support à la vente

Description de la fonction

  • Je staat in voor de input van orders die telefonisch of per mail binnenkomen.
  • Je contacteert klanten om promoties voor te stellen (ongeveer 25% van de job), met incentive.
  • Je verwerkt administratieve en telefonische klachten via Dynamics 365.
  • Je communiceert resultaten om doelstellingen binnen de deadlines te behalen.
  • Je helpt klanten correct, geduldig en klantgericht verder, met respect voor taal en cultuur.

Profil

  • Minimum 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
  • Nederlands: zeer goed / Frans: zeer goed / Engels: basis tot goed.
  • Je bent gedreven en voelt je comfortabel bij telefonische verkoop.
  • Je werkt ordelijk, precies en gestructureerd.
  • Je communiceert vlot en werkt graag samen.
  • Goede kennis van Microsoft Office en Outlook.

Compétences linguistiques

  • Français (atout)

    • Comprendre : Expérimenté - (C1)
    • Écrire : Expérimenté - (C1)
    • Lire : Expérimenté - (C1)
    • Parler : Expérimenté - (C1)

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