Service advisor M/V/X

Description de l'entreprise

Onze klant is één van de grootste mobiliteitsgroepen in Vlaams-Brabant. Ondanks hun steeds grotere structuur blijven ze het familiale karakter behouden.

Description de la fonction

Als service advisor sta je in voor de receptie en de administratie.

• Je beantwoordt telefonische oproepen van klanten, schat de uit te voeren werken en plant afspraken in.
• Je ontvangt klanten aan de receptie en maakt werkorders op.
• Je zet werkorders om naar correcte facturen, met aandacht voor garantie-, contract- en betalingsmodaliteiten.
• Je ondersteunt techniekers bij hun administratieve taken zodat zij efficiënt kunnen werken.
• Je bestelt onderdelen zodat de techniekers vlot herstellingen kunnen uitvoeren.

Profil

• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans.
• Je hebt al enkele jaren ervaring als service advisor.
• Je kan vlot en professioneel omgaan met hoge klantverwachtingen rond naverkoop en je communiceert vlot.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig: je stelt prioriteiten en je houdt van administratie.
• Je bent flexibel, analytisch sterk, stressbestendig en proactief.
• Je hebt een rijbewijs B.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers