Qu’est-ce que l’accessibilité ?
Un site accessible signifie qu’il est utilisable pour tout le monde, y compris les personnes handicapées. Le but est de faire en sorte qu’il n'y ait pas d'obstacles qui empêchent certaines personnes de le lire ou de l'utiliser.
Actiris, s'engage à rendre ce site accessible, conformément à la législation :
- Ordonnance du 4 octobre 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.
- Décret et ordonnance conjoints du 4 avril 2024 de la Région de Bruxelles-Capitale, de la Commission communautaire commune et de la Commission communautaire française portant le Code bruxellois de l'égalité, de la non-discrimination et de la promotion de la diversité
- Arrêté du 5 mai 2022 du Gouvernement de la Région de Bruxelles-Capitale portant exécution de l'ordonnance du 4 octobre 2018 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics régionaux et des communes
La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site web : https://www.actiris.brussels/
Préparation de la déclaration d'accessibilité
Un audit interne de l’accessibilité a été effectué. Cet audit consistait en une analyse simplifiée.
Niveau de conformité
Le site web ne répond actuellement pas aux exigences reprises dans le rapport d’equal.brussels, établi en 2025.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter l’organisation equal.brussels :
Adresse : Place Saint-Lazare 2, 1035 Bruxelles
Téléphone : (0)2 800 36 75 (du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00)
E-mail : equal@sprb.brussels
Contenu non accessible
- Certains formulaires ne sont actuellement pas accessibles.
- Il est possible que le contraste ne soit pas toujours suffisant et que certains champs "Titres" ne soient pas spécifiés.
- Focus non visible sur certains éléments de la homepage lors de la navigation clavier.
- Les images ne proposent pas toutes un texte alternatif.
- Le contraste des couleurs n'est pas toujours suffisant entre le texte et l'arrière-plan sur certaines pages.
- Les liens n'ont pas tous un intitulé décrivant leur fonction ou leur cible.
- La navigation au sein des formulaires peut poser des problèmes aux utilisateurs de clavier et de technologies d'assistance.
- L’état, le nom ou le rôle de certains éléments de l’interface utilisateur pourraient ne pas être correctement annoncés par les technologies d’assistance.
- La mise en page de certains contenus pourrait ne pas être bien interprétée par les technologies d'assistance.
Alternatives
S'il ne vous est pas possible de remplir un formulaire, veuillez contacter notre Contact Center au 0800 35 123 si vous êtes chercheur d'emploi ou le 02 505 79 15 si vous êtes employeur.
Bonnes pratiques
Actiris a veillé, dans la conception de ce site, à respecter au maximum les bonnes pratiques d’accessibilité suivantes :
Navigation
- La totalité du site est utilisable au moyen du clavier
- Les liens sont facilement identifiables comme tels
- Les intitulés des liens sont significatifs dans leur contexte
Textes
- Chaque page possède un titre significatif
- Les pages sont structurées par la sémantique
- La langue principale de chaque page est indiquée
Images et couleurs
- Le contenu est compréhensible pour quelqu'un qui ne peut distinguer les couleurs
- Chaque image a un attribut alt
- Les images complexes sont décrites par un texte
- Les images d'arrière-plan qui contiennent de l'information ont une variante accessible
Videos et sons
- Les fichiers audios et vidéos sont annoncés
- Les fichiers audios et vidéos ont une version textuelle
- Les vidéos sont sous-titrées
- Le son ne démarre pas automatiquement
- Les animations peuvent être arrêtées
Communication neutre
Pour une question de lisibilité, nous utilisons le masculin pluriel pour désigner des groupes qui comprennent aussi bien des femmes que des hommes. Des termes comme employeurs, représentants, etc. se réfèrent autant à des hommes qu'à des femmes. Comme dans la réalité.
Un travail à poursuivre
L’accessibilité est une préoccupation constante. Actiris veille à améliorer toujours plus l’accessibilité de son site web, dans l’objectif de rendre l’ensemble des contenus, documents et outils complètement accessibles.
Cette déclaration a été préparée le 04/05/2020.
La dernière mise à jour de la déclaration a eu lieu le 28/09/2026.
Contact
Pour toute question ou remarque concernant l’accessibilité de notre site, vous pouvez contacter :
- Actiris
Adresse : Avenue de l'Astronomie 14, 1210 Saint-Josse-ten-Noode
Téléphone : 0800 35 123
Formulaire de contact : accéder au formulaire de contact - Procédure de plaintes
En cas d’insatisfaction concernant la réponse d'Actiris, vous pouvez introduire une plainte - Médiateur fédéral
Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez vous adresser au Médiateur fédéral. Adresse : rue de Louvain 48, bte 6, 1000 Bruxelles
E-mail : contact@mediateurfederal.be
Site web : www.mediateurfederal.be/fr