Réceptionnistes de jour ou de nuit ou front office supervisor H/F/X

Description de l'entreprise

L'Hôtellerie est un secteur vaste, au niveau de la diversité de types d'établissements (de l'auberge de jeunesse jusqu'à l'hôtel 5 étoiles) mais aussi par la multitude des métiers proposés.

Description de la fonction

En collaboration avec la BHA (Brussels hôtels association), nous organisons un Jobdating multi-employeurs pour les métiers de l'hôtellerie.

Plusieurs hôtels bruxellois recherchent actuellement des réceptionnistes de jour et/ou de nuit. Il y a également un poste de front office supervisor à pourvoir.

Tâches: 

• Assurer l'acceuil téléphonique
• Guider et accompagner les clients et les visiteurs 
• Veiller à l'ordre et à la propreté de l'espace d'accueil et de travail en général
• Gérer le planning des réservations individuelles et de groupes 
• gérer les plaintes et les réclamations éventuelles
• Encoder les reservations
• Attribuer les chambres 

 

 

SI CETTE OFFRE VOUS INTERESSE ET CORRESPOND A VOTRE PROFIL,VEUILLEZ ENVOYER VOTRE CV A L'ADRESSE: HORECA@ACTIRIS.BE AVEC MENTION DU POSTE POUR LEQUEL VOUS POSTULEZ AINSI QUE VOTRE N° D'INSCRIPTION CHEZ ACTIRIS (OU VOTRE N° DE REGISTRE NATIONAL).

Profil

Idéalement vous avez au moins une première expérience dans la fonction ou une expérience similaire.

Maitrise du français et de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un atout non négligeable 

• Sens des responsabilités, du service client et de la perfection 
• Flexibilité  quant aux demandes des clients 
• Esprit d'initiative et de décision 
• Organisé et diplomate
• Flexibilité niveau horaire 
• Bonne gestion du stress
• Polyvalent

 

SI CETTE OFFRE VOUS INTERESSE ET CORRESPOND A VOTRE PROFIL,VEUILLEZ ENVOYER VOTRE CV A L'ADRESSE: HORECA@ACTIRIS.BE AVEC MENTION DU POSTE POUR LEQUEL VOUS POSTULEZ AINSI QUE VOTRE N° D'INSCRIPTION CHEZ ACTIRIS (OU VOTRE N° DE REGISTRE NATIONAL).

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Informations supplémentaires

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