Employé.e commercial.e catering à temps partiel H/F/X

Description de l'entreprise

POUTREL est une union de personnel de 4 organisations (Cosmos asbl, LD³ asbl, Buurtwerk Noordwijk asbl et Bricoteam asbl) et réalise sa mission à travers 6 projets de quartier (centres de services locaux) à Bruxelles-Ville, Forest et Anderlecht. 

Nous nous adressons à des personnes âgées bruxelloises en situation de vulnérabilité et sommes actifs dans l'économie sociale via des restaurants de quartier ainsi qu'un service de petits travaux et de facilities (Bricoteam). 

POUTREL développe des services inclusifs et s'appuie sur une équipe engagée qui travaille selon des principes participatifs et démocratiques. 

Description de la fonction

Description de la fonction 

Vous gérez les activités de catering sur site et hors site de Cosmos : 

• Communication avec les clients 
  • Réception et évaluation des demandes de catering via e-mail, téléphone ou formulaire en ligne ; 
  • Réponse aux questions des clients concernant les options de catering, les menus et les prix ; 
  • Rédaction rapide et professionnelle des devis ; 
  • Communication avec les chefs concernant la planification et les exigences spécifiques de chaque catering. 
• Planification: Gestion du calendrier de catering ; 
• En collaboration avec le/la responsable horeca et le/la chef·fe catering, veiller à un remplissage optimal du planning. 
• Communication interne: 
  • Coordination avec l'équipe catering et les autres équipes internes afin d'assurer le bon déroulement des prestations de catering ; 
  • Commander le matériel de catering nécessaire auprès des fournisseurs. 
• Administration: 
  • Suivi rigoureux de toutes les demandes de catering, devis et confirmations ; 
  • Transmission des informations aux services administratifs pour une facturation correcte. 
• Contrôle qualité: Collecte des retours clients après les événements afin d'améliorer continuellement les services. 

Profil

Votre profil 

• Vous disposez d'une expérience en travail administratif ; 
• Bonne connaissance du néerlandais (minimum B1) et du français (minimum B1), à l'écrit comme à l'oral ; 
• Bonne maîtrise de l'outil informatique (Outlook, Word, Excel) et volonté d'approfondir vos compétences ; 
• Vous êtes orienté·e client ; 
• Vous êtes exigeant·e envers la qualité de votre travail ; 
• Vous aimez travailler en équipe ; 
• Vous êtes flexible et ouvert·e à l'innovation et à l'amélioration continue.  

Atouts: 

• Résider à Bruxelles ou avoir un lien avec la ville ; 
• Permis de conduire B.  

Chez POUTREL, l'égalité des chances est essentielle. Vos compétences priment sur l'âge, le genre, l'origine ou le handicap. 

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Un emploi à temps partiel (50 %) ; 
Un salaire selon le barème A2 de la commission paritaire 329.01, avec reconnaissance de maximum 10 ans d'ancienneté ; Le remboursement des transports en commun ou une indemnité vélo ; Un GSM professionnel ou une intervention dans l'abonnement GSM.  

Surtout, POUTREL vous offre un rôle clé au sein d'une organisation innovante en plein développement, avec de la marge pour l'initiative, l'impact et l'évolution professionnelle. 

Informations supplémentaires

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