Account Manager M/V/X

Description de la fonction

Jouw verantwoordelijkheden

. Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de operationele opvolging van een klantenportefeuille (verdeeld per regio)

. Je bouwt duurzame relaties op met klanten en zorgt voor een hoge klanttevredenheid

. Je bent verantwoordelijk voor de commerciële ontwikkeling van je portefeuille (upselling en cross-selling)

. Je detecteert opportuniteiten en draagt actief bij aan de groei van omzet en rendabiliteit

. Je combineert klantenbeheer met een proactieve commerciële aanpak (farmer + hunter)

. Je verzorgt cross-functioneel management met de verschillende interne stakeholders (operations, customer service, etc.)

. Je coördineert intern om een vlotte dienstverlening en minimale verstoringen te garanderen

. Je voert klantgesprekken (business reviews, KPI-opvolging, analyses, etc.)

. Je bezoekt regelmatig klanten ter plaatse om relaties te versterken en opportuniteiten te identificeren

. Je beheert de administratieve aspecten van je portefeuille (contracten, aanvragen, klachten, opvolging, etc.)

. Je werkt gestructureerd met Office-tools (Excel, rapportering, presentaties, etc.)

. Je neemt actief deel aan interne commerciële initiatieven (incentives, wedstrijden, targets)

. Je draagt bij aan een dynamische en resultaatgerichte teamcultuur

Profil

Jouw profiel

. Je hebt minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring

. Je hebt een eerste ervaring (junior tot medior) in accountmanagement, sales of klantenbeheer

. Je bent perfect tweetalig Frans/Nederlands

. Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit het behalen van resultaten en targets

. Je bent dynamisch, proactief en hebt een echte "hunter + farmer" mindset

. Je hebt een sterk relationeel vermogen en bent graag in contact met klanten

. Je werkt pragmatisch, gestructureerd en hebt een sterke administratieve discipline

. Je bent oplossingsgericht en weet prioriteiten efficiënt te beheren

. Je werkt graag in team en weet interne stakeholders te betrekken

. Je hebt een goede kennis van MS Office (Excel, PowerPoint, etc.)

. Je beschikt over een rijbewijs B

. Ervaring in een B2B- of industriële omgeving is een plus

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ons aanbod

. Een vast contract met een competitief salarispakket (inclusief extralegale voordelen zoals bedrijfswagen, tankkaart, ecocheques, GSM, etc.)

. Een motiverende werkomgeving met commerciële incentives en interne wedstrijden

. Doorgroeimogelijkheden binnen een groeiende internationale groep

. Interne opleidingen en begeleiding om je verder te ontwikkelen

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers