Description de l'entreprise

Ask Nestor est une société spécialisée dans l'hospitalité, les services aux bâtiments et l'expérience workplace, active à Bruxelles et en Flandre.

Notre mission est de transformer les espaces de travail en lieux accueillants, fonctionnels et orientés vers l'humain, où locataires, visiteurs et utilisateurs bénéficient d'un service irréprochable au quotidien.

Grâce à nos services de réception, conciergerie, gestion d'espaces et coordination opérationnelle, nous accompagnons certains des bâtiments et entreprises les plus prestigieux de Belgique.

Description de la fonction

Votre mission

Pour plusieurs de nos clients premium, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) capable d'assurer à la fois le support opérationnel, l'organisation événementielle et l'expérience client au quotidien.

Vous serez un véritable relais sur le terrain afin de garantir le bon fonctionnement des espaces, des réunions et des services associés.

Chez Ask Nestor, aucune journée ne se ressemble : nous recherchons avant tout une personne proactive, flexible et orientée solutions.

Vos responsabilités

Coordination & opérations

• Vérification quotidienne des plateformes de réservation
• Préparation et contrôle des salles de réunion
• Vérification des équipements audiovisuels et du matériel
• Anticipation des problèmes techniques et coordination des interventions
• Mise en place des espaces : mobilier, salles et configurations événementielles
• Support opérationnel pendant les réunions et événements

Catering & événements

• Coordination des commandes catering avec différents fournisseurs
• Supervision des livraisons et installations de matériel événementiel
• Suivi du bon déroulement des prestations sur site

Workplace & accueil

• Accueil et orientation des visiteurs
• Gestion des badges, accès et clés du bâtiment
• Réception et distribution du courrier
• Contrôle général des espaces et rondes dans le bâtiment
• Veille à la propreté et à la qualité des espaces communs

Suivi administratif & communication

• Rédaction de rapports et suivi opérationnel
• Communication des anomalies ou incidents aux personnes responsables
• Coordination avec les équipes techniques, fournisseurs et property managers
• Respect et apprentissage des procédures internes propres à chaque client

Profil

Profil recherché

• Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez les journées variées
• Vous appréciez le travail de terrain et les environnements corporate
• Vous êtes autonome, réactif(ve) et orienté(e) solutions
• Vous aimez le contact humain et le travail en équipe
• Vous êtes flexible au niveau des horaires et des déplacements entre sites
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous êtes en bonne condition physique
• Vous parlez français et anglais ; le néerlandais est un réel atout
• Vous avez une présentation soignée et un excellent sens du service
• Nous recherchons avant tout une personne fiable, professionnelle et capable de représenter Ask Nestor avec sérieux et enthousiasme.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

Ce que nous proposons

• Contrat CDD temps partiel (30h) avec éventuellement un CDI full time
• Possibilités d'évolution selon la qualité de la collaboration
• Travail dans des environnements premium et prestigieux
• Un environnement dynamique, humain et stimulant

Avantages extra-légaux

• Chèques-repas
• Assurance DKV
• Prime de fin d'année
• Pécule de vacances
• Remboursement des transports selon les barèmes légaux
• Uniforme fourni et entretien pris en charge
• Possibilité d'effectuer des extras ou remplacements sur d'autres sites pour augmenter votre nombre d'heures

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