Senior Onsite Support Engineer M/V/X

Description de l'entreprise

IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij ons kan en mag je groeien en leren, kortom floreren in jouw job. Sounds good? Op vandaag hebben wij reeds 180 fijne collega's op project.

Description de la fonction

 
 

Functie-informatie

 

• Provision of desktop / Laptop / Mobile devices to business users, field based users, and warehouse locations with relevant peripherals and access to all necessary line-of-business, enterprise and corporate applications
• Provide support to desktop environment to business users, field based users, and warehouse locations
• Provide support for Mobile device management for business users, field based users, and warehouse locations
• Provide support for all necessary line-of-business, enterprise and corporate applications
• Provision and support of a desktop management regime with associated tools (e.g. Group Policies, SCCM, AV) that ensure all devices are appropriately manageable, secure, up to date and reliable
• Train users on applications and help them resolve application issues
• Monitor incidents, requests, problems and change to ensure they are progressed within SLAs, and escalate as required

 

Jouw profiel

• Windows 7, 8.1 & 10
• Microsoft Office applications
• SCCM - System Centre configuration manager - used for network build of devices
• Mobile Device Management (Mobile Iron, Apple business manager, desirable)
• Understanding of Service Management tools ticket system (Service now, desirable)
• Active Directory administration
• Network\ Local printing
• General understanding of networking LAN/WAN/WIFI
• Remote desktop tools
• Local dialect Any other languages desirable (French, German, Spanish)
• Excellent communication and writing skills. Well organised. Professional presentation, friendly and outgoing, can do attitude a must. Self-starting and motivated
• To work efficiently and effectively as part of a team, both locally and remotely

Training will be provided on specific corporate applications, hardware and processes.
 
 

Wat er bijkomt

 
Je wordt verloond naar takenpakket, kennis en competenties. Met zorg werken wij een motiverend salarispakket uit inclusief een interessant extralegaal pakket met een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, een jaarlijks budget voor de aankoop van persoonlijk IT-materiaal, ... Tevens bieden we je graag een bedrijfswagen met laad- of tankkaart aan.
 
Freelance? Aarzel zeker niet om ons te contacteren voor een voorstel op maat. En ja, ook als freelancer kan je genieten van opleidingen en evenementen via IT-Planet!

Compétences linguistiques

• Anglais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers