Conseiller projets - fênetres & portes H/F/X

Description de l'entreprise

Raamwinkel est un spécialiste belge des fenêtres et portes sur mesure. Depuis notre site de Mont-Saint-Guibert, nous accompagnons aussi bien les particuliers que les professionnels dans leurs projets de construction et de rénovation. Grâce à notre engagement en matière de qualité, de service et de conseil personnalisé, nous proposons à chaque client une solution parfaitement adaptée à ses besoins.

Description de la fonction

Vous aimez aider les clients et avez un bon sens technique ? Dans ce rôle polyvalent, vous êtes à la fois conseiller en showroom et préparateur de chantier. Vous accompagnez nos clients de A à Z - du conseil en salle d'exposition à la prise de mesures chez eux.

Vous êtes le visage de notre site de Mont-Saint-Guibert et y travaillez de manière largement autonome. Vous aimez prendre des responsabilités, savez définir vos priorités et organisez votre travail de manière efficace. Grâce à votre sens du service, vos connaissances techniques et votre attitude professionnelle, vous assurez un suivi fluide, rigoureux et personnalisé de chaque projet.

Accompagner les clients avec le sourire
Vous accueillez les clients particuliers et professionnels dans notre showroom de Mont-Saint-Guibert et êtes à l'écoute de leurs besoins. Vous les conseillez de manière claire et professionnelle sur nos fenêtres et portes, et les accompagnez dans leurs choix afin de leur proposer la solution la plus adaptée.

Transformer le conseil en action
Toutes les deux semaines, vous animez un atelier pratique le samedi matin consacré à la pose de menuiseries extérieures. Il ne s'agit pas d'une simple présentation, mais d'une session interactive et inspirante apportant une réelle valeur ajoutée à nos clients.

Se déplacer pour la préparation technique
Vous vous rendez chez les clients en Wallonie afin de réaliser des prises de mesures précises et de vérifier l'accessibilité du chantier. Vous contrôlez notamment les possibilités de stationnement, l'espace disponible pour les grues ou les conteneurs, ainsi que les aspects liés à la sécurité.

Coordonner, planifier et communiquer
Vous travaillez en étroite collaboration avec nos différents services internes, tels que les ventes, la planification et les équipes de pose. Vous veillez à ce que toutes les parties concernées soient correctement informées et à ce que les engagements pris envers les clients soient suivis avec rigueur. Vous êtes également responsable de la planification des enlèvements pour notre site de Mont-Saint-Guibert.

Une administration irréprochable
Vous assurez l'encodage précis de toutes les informations dans notre système et veillez au suivi rigoureux des dossiers. Grâce à votre approche structurée, vos collègues disposent toujours des informations nécessaires et sont parfaitement préparés. Vous appréciez la clarté, veillez au respect des accords conclus et êtes également responsable de la gestion de la caisse et du livre de caisse.

Profil

• Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur de la menuiserie extérieure et avez déjà occupé une fonction à orientation technique et/ou commerciale.
• Vous travaillez de manière structurée et avec une mentalité orientée solutions 
• Vous êtes autonome, précis et orienté client
  Vous parlez couramment le français et avez une bonne base en néerlandais 
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques comme MS Office, ERP ou CRM 
• Vous habitez en Wallonie ou dans la région de Mont-Saint-Guibert

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Elémentaire (A)
  • Écrire : Elémentaire (A)
  • Lire : Elémentaire (A)
  • Parler : Elémentaire (A)

Avantages du poste

• Une fonction variée à temps plein avec beaucoup d'autonomie 
• Un salaire attractif adapté à votre expérience et à votre engagement 
• Une assurance hospitalisation - également pour votre famille (avec faible contribution) 
• Des chèques-repas de 8 € par jour presté Une voiture de société + carte carburant (utilisation privée incluse) 
• Un ordinateur portable et un GSM de fonction 
• Des réductions via Benefits@Work sur une large gamme de produits et services 
• 12 jours de RTT et des congés collectifs (été et fin d'année) pour un bon équilibre entre vie professionnelle 
• Des moments conviviaux avec l'équipe grâce à notre comité festif

Informations supplémentaires

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