Vendeur au comptoir (secteur electricite) a Woluwe H/F/X

Description de la fonction

Rejoignez une organisation de premier plan dans le secteur de l'electricite, où chaque membre de l'equipe constitue une reelle valeur ajoutee. Nous sommes a la recherche d'un collegue dynamique et oriente client pour notre succursale de Woluwe.

En tant que Conseiller de Vente au Comptoir (Counter Sales Advisor), vous êtes le premier point de contact pour nos clients professionnels. Vous garantissez une experience client irreprochable et jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien de l'agence.

Vous recherchez un emploi qui vous donne de l'energie et où vous recevez des responsabilites des le premier jour ? Alors, vous êtes au bon endroit !

Votre mission

• Conseil technique & Vente : Vous analysez les besoins techniques des clients et les traduisez en solutions completes parmi notre vaste gamme de 55 000 references.
• Gestion de la relation commerciale : Vous êtes le visage familier de nos clients locaux. Vous les conseillez sur les nouvelles technologies et mettez proactivement en avant nos actions commerciales.
• Gestion operationnelle : Vous veillez a une presentation attractive des produits en magasin (merchandising) et assurez le suivi administratif des commandes.
• Support logistique : Vous apportez votre aide au magasin lors de la reception des marchandises et assurez un suivi rigoureux des delais de livraison.

Profil

Pour reussir dans ce rôle stimulant, vous devez demontrer les qualifications suivantes :

• Connaissances Techniques Approfondies : Vous possedez une large connaissance generale de la gamme de produits (electricite) et de nos solutions techniques.
• Formation Continue : Vous êtes desireux de suivre des formations sur les produits et d'actualiser constamment vos connaissances via nos plateformes internes.
• Competences Linguistiques : Vous communiquez en français avec des connaissances en neerlandais, ou idealement bilingue (NL/FR).
• Orientation Client : Votre engagement est d'assurer une experience client exceptionnelle.
• Esprit d'Équipe : Vous travaillez en etroite collaboration avec l'equipe de Technical Sales Advisors et de specialistes.

Vos tâches quotidiennes seront variees et cruciales pour le bon fonctionnement de l'agence :

• Accueil et Conseil Client : Recevoir et aider les clients au comptoir, repondre a leurs questions et donner des conseils techniques professionnels. Suggerer des alternatives et produits correspondants si necessaire.
• Gestion des Ventes et Administration : Saisir les commandes, effectuer le paiement, et s'occuper de l'administration associee. Repondre aux questions sur les prix, la disponibilite et le delai de livraison.
• Logistique et Stock : S'occuper de la reception des marchandises quotidiennes, les traiter et les placer aux bons endroits. Gerer les stocks en signalant les ruptures, les produits manquants ou a faible rotation, et proposer des solutions.
• Preparation et Suivi des Commandes : Verifier les enlevements, preparer les commandes (y compris pour l'entrepôt de nuit Night & Day) et informer le client des changements. Assurer le suivi des commandes et livraisons en suspens, et contacter le client de maniere proactive.
• Mise en place Commerciale : Contribuer a la mise en place et au suivi des actions commerciales. Informer les clients des promotions et des actions en cours.
• Image de l'Agence : Veiller a ce que le comptoir et la succursale soient attrayants et en ordre.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

• Un contrat a duree indeterminee, assorti d'avantages extralegaux tels que des cheques-repas,
• Une assurance groupe et hospitalisation,
• Une prime de fin d'annee,
• Des jours RTT et d'anciennete,

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