Business Manager H/F/X

Description de l'entreprise

Entreprise de Services du Numérique  experte en infrastructures informatiques et en transformation digitale recherche un office Manager 

Description de la fonction

 

En tant que Business Manager, vous jouez un rôle central dans le développement et la croissance de l'entreprise. Véritable interface entre les clients, les consultants et les équipes internes, vous contribuez activement à la stratégie commerciale en identifiant de nouvelles opportunités d'affaires, en développant un portefeuille clients et en assurant un suivi de qualité des missions en cours.

Vous participez à l'ensemble du cycle commercial, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation des clients, tout en intervenant dans le recrutement et le suivi des talents qui accompagneront la réussite des projets. Grâce à votre capacité à comprendre les besoins du marché, à créer des relations de confiance et à coordonner plusieurs interlocuteurs, vous contribuez directement à la performance et à la visibilité de l'entreprise.

 

Profil

Gestion et fidélisation des clients

• Maintenir une relation de confiance avec les clients. 
• Assurer le suivi de leur satisfaction et de leurs besoins. 
• Développer les opportunités commerciales au sein des comptes existants. 
• Veiller au bon déroulement des missions et à la qualité des prestations fournies. 

Communication et administration

• Mettre à jour les données commerciales dans le CRM. 
• Participer à la création de supports commerciaux et de communication. 
• Contribuer aux actions marketing et à la visibilité de l'entreprise. 

• Réaliser une veille concurrentielle et suivre les tendances du marché.

   

Profil recherché

 

1. Formation et expérience

    

• Une première expérience en développement commercial, recrutement ou conseil est un atout. 
• Une connaissance du secteur IT, de l'ingénierie ou du conseil est appréciée. 

 

1. Compétences

    

• Excellentes capacités de communication et de négociation. 
• Goût prononcé pour le développement commercial et la relation client. 
• Capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées. 
• Aisance dans la conduite d'entretiens et l'évaluation de candidats. 
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.
• Bonne capacité d'organisation, de gestion des priorités et de suivi des dossiers. 

 

1. Qualités personnelles

    

• Esprit entrepreneurial et sens du résultat. 
• Dynamisme, proactivité et persévérance. 
• Excellent relationnel et sens du service. 
• Autonomie tout en appréciant le travail en équipe. 
• Curiosité, capacité d'adaptation et volonté d'apprendre dans un environnement en constante évolution. 

 

1. Langues

• Français courant indispensable. 
• La maîtrise de l'anglais obligatoire

Diplôme

• Supérieur non universitaire
• Supérieur universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Un poste varié avec de nombreuses responsabilités
• Un environnement de travail dynamique et international
• Une équipe à taille humaine favorisant l'autonomie et la collaboration
• L'opportunité de contribuer activement au développement du bureau Benelux

 

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