Teamleader H/F/X

Description de la fonction

• Respecter les productivités définies, chasser les temps morts et proposer des solutions afin d'augmenter la productivité. Savoir expliquer leurs évolutions (diminutions/augmentations).
• Suivi dynamique hebdomadaire individuel de tous les travailleurs concernant la productivité, la qualité et le comportement : analyse, feedback aux responsables et opérateurs.
• Assurer une sélection optimale des intérimaires et veiller à leur intégration et formation en minimisant l'impact sur la productivité et la qualité. Suivi des nouveaux intérimaires : donner le feedback aux jours 1/3/5/10 à l'agence intérim, aux responsables et aux intérimaires.
• Assurer la distribution du travail sur le terrain et suivre les heures afin de contrôler leurs allocations dans les centres de coûts adéquats.
• Assurer une polyvalence dans l'équipe et une rotation équitable des postes de travail sur la journée.
• Gérer les anomalies et respect des pointages dans le système de pointages (corrections journalières).
• Diminuer autant que possible les heures improductives et indirectes.
• Signaler et mesurer toute activité supplémentaire « non standard » afin de facturer correctement au client.
• Communiquer clairement avec les collègues, la hiérarchie, les éventuels fournisseurs/clients externes et les services transversaux sur les évènements journaliers importants et ceux qui impactent les activités.
• Construire une équipe solide pour faire face aux différents défis, en instaurant une cohésion d'équipe, un niveau de polyvalence élevé, une motivation et un esprit positif face aux changements.
• Assurer un climat social sain, en favorisant une bonne communication au sein de l'équipe.
• Respecter les demandes de la hiérarchie et revenir avec les points bloquants si existants ou autres propositions.
• Participer à l'optimisation des postes de travail de manière à éliminer tout risque d'incident, à diminuer les distances et assurer une rentabilité optimale. Signaler chaque modification aux QEHS pour analyse de risque.
• Participer à des projets d'amélioration avec la hiérarchie : dans ce cadre, être proactif et force de proposition, afin d'atteindre les indicateurs clefs de performance.
• Assurer l'inventaire et la bonne utilisation du matériel/machines disponibles pour performer les activités.
• Lancer les commandes.
• Faire appliquer les règles établies concernant le métier (cahier des charges, procédures, mode opératoire,...)
• Partager les ressources entre services en cas de surcharge de travail.
• Assurer la communication en direct avec les clients quand c'est nécessaire.
• Suivre le process établi pour la gestion des non-conformités.
• Suivre les transporteurs : planification, nombre,...
• S'assurer que le reverse picking aléatoire et des MCC (most complaining customer) soit fait selon les demandes des clients.
• Veiller à l'ordre et à la propreté de la centrale tout en respectant les normes ISO en vigueur.
• Organiser et suivre les plans d'actions QEHS en mettant en ouvre leurs actions correctives et rapporter au responsable QEHS tout risque identifié dans leur zone géographique.
• Assurer la sécurité et faire respecter à son équipe les règles QEHS.

Profil

Connaissance de la fiche métier de l'équipe à gérer.

Connaissance d'Excel, aptitude technique et analytique

Communiquer efficacement oralement et par écrit.

Avoir le sens des responsabilités et être résistant au stress 

Faculté d'adaptation et niveau de créativité élevé pour faire face aux changements perpétuels

Faire preuve de réactivité, d'efficacité et avoir le sens de l'organisation

Pédagogue et capable d'encadrer/motiver une équipe. 

Avoir un bon relationnel, être constructif et positif

Pouvoir gérer les conflits

Soit AM Soit PM (entre 7h30 et 18h30 - 7h36/j)

Horaire pourra être fixe mais flexibilité demandée

Experience et compétences en logistique

Être à l'aise avec les outils informatiques car outil interne n'est pas simple

Gestion d'une petite équipe entre 5 à 10 personnes

Pouvoir mettre la main à la pâte

Capacité d'adaptation

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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