Internal Account Manager M/V/X

Description de la fonction

Voor een klant actief binnen de voedingssector in regio Tienen zoeken we een Internal Account Manager. In deze functie combineer je commerciële ondersteuning, klantencontact en projectopvolging. Je bent een belangrijke schakel tussen klanten, externe accountmanagers en interne afdelingen en zorgt ervoor dat commerciële dossiers van A tot Z correct worden opgevolgd.

Takenpakket: Je ondersteunt het sales team bij commerciële en administratieve activiteiten. Je volgt contracten, offertes, orders en klantenprojecten nauwgezet op. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en distributeurs via telefoon en e-mail. Je beheert klantendossiers en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken. Je verstuurt offertes, volgt deze actief op en detecteert commerciële opportuniteiten. Je onderhoudt contact met kleinere klanten en bouwt duurzame relaties op. Je bewaakt de voortgang van projecten en zorgt voor een vlotte communicatie tussen verschillende afdelingen. Je beheert klantenportalen en zorgt ervoor dat productinformatie steeds correct en actueel is. Je ondersteunt bij de voorbereiding van klantenbezoeken, verkoopsreizen en internationale vakbeurzen. Je helpt bij het opstellen van presentaties, marketingmateriaal en commerciële documentatie. Je denkt mee over manieren om extra omzet te genereren en klanten verder te ondersteunen.

Profil

Ideale profiel: Je hebt minstens 5 jaar relevante werkervaring in een commerciële binnendienst-, accountmanagement- of sales support functie. Je hebt ervaring met klantencontact en commerciële onderhandelingen. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Je werkt vlot met MS Office en ERP-systemen. Je kan meerdere dossiers tegelijk beheren. Je bent nauwkeurig, georganiseerd en behoudt overzicht onder druk. Je bent assertief en laat niet over je heen lopen. Je communiceert duidelijk en professioneel met zowel klanten als collega's. Je bent proactief, klantgericht en beschikt over de nodige commerciële flair. Je bent een echte teamplayer die actief samenwerkt met verschillende afdelingen.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers