Receptionnaire automobile H/F/X

Description de la fonction

Pour une concession automobile qui fait partie d'un groupe familiale depuis plus de 60 ans, nous sommes a la recherche d'un receptionnaire automobile.

Le receptionnaire aura un rôle technique et commercial, il sera le representant du service apres-vente.

Il assurera la satisfaction des clients par la mise en oeuvre et le respect des normes de qualite des marques du groupe.

Profil

Pour travailler comme receptionnaire automobile, tu as :

• une experience dans une fonction similaire;
• un attrait pour le secteur automobile;
• un esprit d'equipe;
• une bonne relation client.

Pour travailler comme receptionnaire automobile, tu devras :

• accueillir et prendre en charge les clients pour l'entretien ou la reparation de leur vehicule;
• planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacite de l'atelier;
• conseiller les clients sur le type, l'importance et le coût des reparations;
• etablir les ordres de reparation et les devis;
• facturer les travaux realises;
• restituer les vehicules et expliquer aux clients les interventions realisees;
• proposer des produits et services complementaires;
• traiter les reclamations.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

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