Responsable des Services Sociaux H/F/X

Description de l'entreprise

Tu souhaites exercer une fonction porteuse de sens, au cœur de l'humain et de l'action sociale ? Rejoins le CPAS d'Auderghem, une structure à taille humaine située au sein de l'agglomération bruxelloise, où proximité, écoute et accompagnement personnalisé sont au centre de notre mission.

Le CPAS a pour mission d'assurer aux personnes et aux familles l'aide sociale nécessaire afin de permettre à chacun de vivre conformément à la dignité humaine. 

À travers ses différents services ¿ aide sociale, aide juridique, médiation de dettes, insertion socioprofessionnelle, aide à domicile, orientation vers des structures adaptées, etc. ¿ il accompagne les bénéficiaires dans les moments clés de leur parcours.

Au CPAS d'Auderghem, nous veillons à offrir un soutien attentif, adapté à chaque situation individuelle. Notre ambition est d'accompagner durablement les bénéficiaires, de les aider à surmonter leurs difficultés et de contribuer concrètement à l'amélioration de leur qualité de vie.

Si tu souhaites mettre tes compétences au service d'une mission essentielle, dans un environnement humain, engagé et proche du terrain, cette fonction est faite pour toi.

Description de la fonction

Missions globales

• Vous coordonnez et encadrez le travail des assistant·es sociaux·ales, dans le respect du cadre légal, des procédures internes et des valeurs du CPAS.
• Vous veillez à garantir une intervention sociale de qualité, cohérente et centrée sur les besoins des usagers.
• Vous accompagnez, soutenez et motivez les équipes dans leur pratique quotidienne, notamment face aux situations complexes.
• Vous contribuez à la mise en œuvre des objectifs du service social, en lien avec la politique d'action sociale du Centre.

• Vous favorisez la collaboration avec les autres services de l'Administration et participez à l'amélioration continue des pratiques professionnelles.

   

Activités principales

• Vous managez un pool d'assistants sociaux : accompagner, encadrer, former, diriger, définir des objectifs individuels et collectifs, évaluer, etc.  - veiller à une répartition équitable de la charge de travail ;
• Vous créez une dynamique d'équipe et un climat de travail sereins et constructifs, veiller à l'implication de chacun de manière professionnelle dans le respect de la déontologie et des méthodologies spécifiques du travail social  ;
• Vous informez et vous vous assurez de la bonne intégration et de la conformité aux dispositions sociales, légales et réglementaires des dossiers instruits au sein de l'équipe ;
• Vous supervisez la qualité du travail social des dossiers instruits par les assistant.es sociaux(les);
• Vous analysez et proposez des améliorations aux processus de travail, au fonctionnement et à l'organisation du service ;
• Vous organisez le travail des équipes et, notamment, la gestion des urgences ;
• Vous gérez et développez des projets en tout genre ;
• Par délégation de l'autorité, vous représentez le CPAS auprès d'organismes extérieurs exerçant dans les mêmes domaines et en assurez le feedback

Profil

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier dans le domaine social ou juridique. Un diplôme de bachelier Assistant·e social·e constitue un atout.
• Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans dans le domaine social.
• Vous avez une expérience confirmée en leadership et avez déjà encadré une équipe de minimum 5 personnes.
• Vous êtes impliqué·e, capable de relever des défis et orienté·e vers les résultats et les solutions.
• Vous disposez de solides compétences relationnelles, notamment en écoute active, empathie, médiation et gestion de conflits.
• Vous êtes capable de prendre du recul, d'analyser des situations complexes et de gérer des réalités diverses avec professionnalisme.
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques standards (Office, Copilot, ...).
• Vous disposez de bonnes connaissances des législations relatives au métier, ainsi que du fonctionnement des institutions sociales et de leurs règles.

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

Notre offre

• Un poste à responsabilités, enrichissant et proche de l'humain, à temps plein.
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique niveau BH5 (pécule de vacances et prime de fin d'année), l'ancienneté utile est intégralement reprise.
• Chèques-repas (8€/jour).
• Assurance hospitalisation.
• Pension complémentaire.
• Un abonnement gratuit à la STIB et participation aux frais d'abonnement des autres transports publics et/ou des indemnités vélo/piéton.
• Un régime de congé attractif.
• Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels avec de nombreuses possibilités de formations. 
• Un bon équilibre vie professionnelle/personnelle.
• L'opportunité d'intégrer un service dynamique et solidaire. 

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