Agent d'accueil - #StageFirst H/F/X

Description de l'entreprise

Une institution publique située à 1000 Bruxelles recherche un agent d'accueil (h/f/x) dans le cadre d'un stage First rémunéré à temps plein d'une durée de 3 mois.

Pour plus d'informations sur le stage First, cliquez sur le lien suivant: https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/stage-first/

Description de la fonction

Accueil et téléphonie (75% du temps)
- Assurer l'accueil de l'institution, accueillir et orienter les visiteurs, les fournisseurs et les différents intervenants, ainsi que répondre au téléphone

Réassort et distribution du courrier (15% du temps)
- Effectuer le réassort des frigos, des photocopieuses et du matériel nécessaire
- Assurer la mise sous pli et la distribution du courrier

Service lors d'activités et d'événements (10% du temps)
- Participer à la préparation des salles de réunion et des activités organisées par l'institution et assurer le service lors de celles-ci

Horaire de travail 
- Les prestations s'effectuent du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, avec une pause d'une heure par jour
- Les samedis et dimanches sont des jours de repos

Profil

L'huissier est notamment chargé des tâches suivantes :

-  Dans le cadre de la mission générale d'accueil, ils informent les visiteurs avec style (politesse, courtoisie, tenue et bonne présentation) et leur communiquent tout renseignement utile quant à la personne, le bureau ou la salle recherchés.

- Le contrôle des entrées et des sorties du bâtiment et, le cas échéant, la réception de marchandises.

- La permanence téléphonique à l'accueil.  Dans ce cadre, les huissier(ère)s s'adressent à leurs interlocuteurs avec professionnalisme et amabilité.  Ils veillent à les mettre sans délai en contact avec la personne demandée.  S'il s'avère que cette personne est absente, ils préviennent leur interlocuteur que l'appel est redirigé vers un autre fonctionnaire du service concerné ou son secrétariat.  Le cas échéant, l'huissier prend note d'un message.

- La circulation des documents et envois postaux, notamment en assurant plusieurs fois par jour une tournée pour relever le courrier interne dans les bureaux des différents étages.

- La réception du courrier livré par porteur, la mise sous pli du courrier sortant, toute autre tâche liée à l'expédition des documents du Parlement (par exemple, sortie des sacs postaux).

- Toute assistance nécessaire afin de veiller au bon déroulement de réunions ou séances (préparation de salles, service des boissons et repas éventuels, réalisation de photocopies, envoi de courriels et de télécopies, ...).

- L'extinction des éclairages dans les couloirs et les locaux, en dehors des heures de service (tournée de fin de service), le signalement au service technique de toute anomalie liée au bâtiment.

- L'alimentation en papier des photocopieuses et des télécopieurs.

- La tenue d'un inventaire des boissons.

La fonction peut impliquer la manutention de charges lourdes.

L'horaire théorique peut être ajusté en fonction des activités organisées par le Parlement (des activités en soirée sont possibles).

Date d'entrée en fonction : début septembre 2026 

Conditions d'accès

Attention, pour postuler être dans les conditions suivantes:
- Avoir moins de 30 ans 
- Être domicilié en Région de Bruxelles-Capitale 
- Être inscrit depuis minimum 1 mois après études
- Avoir au maximum le certificat d'enseignement secondaire supérieur 
- Ne pas avoir une expérience professionnelle de plus de 90 jours consécutifs
- Ne pas avoir déjà réalisé un stage (STE ou First) de plus de 3 mois

Diplôme

• Secondaire inférieur

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Avantages du poste

- Contrat de stage first rémunéré de 3 mois 
- Remboursement des frais de transport
- Actiris vous accompagnera durant tout votre parcours, et vous proposera des coachings avant, pendant et après le stage
- L'entreprise désigne également une personne pour vous encadrer pendant  toute la durée du stage

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