Collaborateur au service clientele - Etudiant H/F/X

Description de la fonction

? Job Étudiant : Deviens le heros du quotidien cet ete ! ( FR/NL)

Tu cherches un job d'ete qui a du sens, où tes competences linguistiques sont valorisees et où tu fais une reelle difference pour les gens ? Rejoins une equipe dynamique au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'assistance !

? En pratique :

Quand ? Temps plein de 5 semaines, a partir du 22 juillet (formation remuneree incluse) jusqu'a la fin août. Où ? Secteur de l'assistance (auto, habitation, sante).

Profil

? Ton Profil : Es-tu notre perle rare ¿

Ce job est fait pour toi si :

• ? Tu as le statut etudiant (Bachelier ou Master).
• ¿? Tu es parfaitement bilingue FR/NL, tant a l'oral qu'a l'ecrit (indispensable pour rassurer nos clients dans leur langue).
• ? Le telephone ne te fait pas peur : Tu as une excellente aisance relationnelle et une ecoute active.
• ? Tu as l'empathie dans le sang : Tu as une sincere envie d'aider ton prochain.
• ? Tu es "tech-savvy" : Les outils informatiques n'ont aucun secret pour toi.
• ? Tu partages nos valeurs : Dynamisme, esprit de cooperation et confiance.

? Tes Missions : Sauver des situations (et des vacances !)

Au cour de l'action, tu es le premier point de contact des personnes en difficulte. Tes missions quotidiennes :

• Être la voix rassurante : Prendre en charge les appels des clients confrontes a un sinistre ou a une situation complexe.
• Trouver des solutions : Conseiller et guider les assures, qu'ils soient en Belgique ou a l'autre bout du monde.
• Piloter l'assistance : Creer, encoder et gerer les dossiers de A a Z en français et en neerlandais pour garantir un suivi irreprochable.

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

? Pourquoi postuler ¿

• Une vraie formation : Tu commences par une formation solide pour te donner toutes les cles du succes.
• Une experience valorisante : Un boost incroyable pour ton CV (gestion de crise, relation client, bilinguisme actif).
• Une ambiance de feu : Tu rejoins une equipe soudee et dynamique qui s'entraide au quotidien.

Prêt(e) a relever le defi ? Envoie-nous ta candidature des maintenant et prepare-toi a passer un ete utile et formateur !

Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers. Panorama des métiers