Un réceptionniste bilingue FR/ANG H/F/X

Description de l'entreprise

Notre hôtel est bien plus qu'un simple lieu de séjour. C'est une expérience sensorielle qui allie design contemporain, art local et service attentionné. 

Situé au cœur de la capitale européenne, notre hôtel invite ses hôtes à découvrir Bruxelles sous un tout nouveau jour.

Description de la fonction

Pour l'ouverture de notre nouvel établissement à Bruxelles à la mi Septembre, nous sommes à la recherche d'un réceptionniste bilingue fr/ang à temps plein (HFX)

Vos tâches:

* Accueillir les clients, gérer check-in et check-out

* Répondre aux demandes d'information (sur place, téléphone, e-mail)

* Gérer les réservations et l'encaissement

* Promouvoir les services de l'hôtel

* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil

* Transmettre les consignes à l'équipe suivante

Profil

Profil :

* Expérience en réception demandée de 2 ans minimum

* Bilingue Français/Anglais indispensable ! La connaissance du Néerlandais est un sérieux atout

* Présentation soignée, sens du contact

* Aisance avec un PMS hôtelier, préférablement Mews

* Ponctualité, rigueur, esprit d'équipe

Conditions d'accès

Offre :

• Contrat temps plein CDI
• Horaire de jour mais variable à convenir avec l'employeur
• Date d'entrée en fonction: mi Septembre

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

• Anglais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

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