Responsable entretien chambres H/F/X

Description de l'entreprise

Un des plus prestigieux palaces de Buxelles

Description de la fonction

Notre futur Room Attendants - Day est responsable de l'entretien des chambres durant le service de jour, ainsi que de veiller à ce que toutes les chambres vacantes soient en bon état, conformément aux standards de l'hôtel. Il/elle effectuera également des nettoyages approfondis et des inventaires périodiques, tout en apportant son aide pour diverses autres tâches liées aux chambres et couloirs.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

 

Se tenir informé(e) des tendances et innovations dans l'industrie hôtelière.

Nettoyer et entretenir proactivement les chambres et espaces publics, en répondant rapidement aux opportunités.

Communiquer efficacement avec l'équipe et tenir les superviseurs informés des problèmes ou préoccupations.

Signaler toute plainte ou problème aux Housekeeping Supervisor ou à l'Executive Housekeeper.

Respecter toutes les règles de la maison, politiques et procédures.

Gérer les clés des étages, les pagers, et participer aux inventaires planifiés.

Veiller à ce que les espaces de travail, équipements et fournitures soient propres et bien organisés, et signaler immédiatement tout problème de maintenance.

Gérer de manière responsable les objets trouvés.

Vérifier le bon fonctionnement des équipements dans les chambres et signaler immédiatement les dysfonctionnements ou les demandes spéciales pour mettre à jour l'historique des clients.

Effectuer des nettoyages en profondeur et retourner les matelas si nécessaire.

Promouvoir les valeurs Corinthia et favoriser un environnement d'équipe positif et professionnel.

Encourager la collaboration avec les autres départements pour assurer le bon fonctionnement des opérations.

Maintenir les standards de qualité et d'excellence au sein de l'équipe de ménage.

Profil

Expérience :

Apportez votre expertise en tant qu'agent(e) d'entretien des chambres et des espaces publics à notre équipe, idéalement avec une expérience préalable dans une propriété de taille similaire.

Compétences et Connaissances :

Maîtrise orale et écrite du français, anglais ou néerlandais.

Bonne connaissance des outils Excel/Word, Opera.

Exigences :

Votre flexibilité pour travailler à des heures inhabituelles et votre disponibilité pour des horaires en rotation témoignent de votre engagement à fournir un service exceptionnel, quelles que soient les demandes.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Indépendant + (B2)
  • Écrire : Indépendant + (B2)
  • Lire : Indépendant + (B2)
  • Parler : Indépendant + (B2)

Informations supplémentaires

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