Formateur en management d´hôtel en ligne H/F/X

Description de l'entreprise

Le Centre de Formation à Distance (www.formationadistance.be) fait partie du groupe Ondernemersschool et est aujourd'hui le principal fournisseur de formations à distance en Belgique.

Notre groupe est également présent en France et aux Pays-Bas, et propose plus de 400 cours préparant les étudiants à une nouvelle carrière dans de nombreux secteurs d'activité.

Grâce à nos structures performantes et à notre culture d'entreprise, nous sommes devenus un institut de formation dynamique et en pleine expansion, doté d'une équipe motivée et enthousiaste. Nous offrons à nos collaborateurs de réelles opportunités de développement professionnel, d'évolution personnelle et d'épanouissement au sein d'une entreprise multiculturelle et accueillante.

Description de la fonction

Le Centre de Qualification Professionnelle (CQP) recherche actuellement un formateur motivé pour animer une formation en management d´hôtel en ligne.

En tant que formateur, vous animez les séances de formation et transmettez vos connaissances de manière claire et pédagogique.

Profil

• Posséder une expérience minimum de 3 ans dans le domaine de l'hôtellerie, du management hôtelier, de la gestion d'établissement hôtelier, de l'hébergement touristique, de la réception hôtelière ou de la gestion des services d'accueil ;
• Avoir de très bonnes connaissances en français, à l'écrit comme à l'oral ;
• Maîtriser les outils bureautiques, Internet, les logiciels de traitement de texte ainsi que les logiciels de gestion hôtelière (PMS), les outils de réservation en ligne, les plateformes de formation en ligne et les outils de communication numérique ;
• Être capable de transmettre des connaissances en management hôtelier de manière claire, structurée et pédagogique ;
• Avoir des compétences en gestion hôtelière, organisation des services d'hébergement, gestion de la réception, relation client, gestion des réservations, accueil touristique, gestion du personnel hôtelier, contrôle qualité, gestion des plaintes, commercialisation des services hôteliers, gestion des revenus (Revenue Management), marketing hôtelier et normes d'hygiène et de sécurité ;
• Être capable d'accompagner les apprenants dans la compréhension des principes du management hôtelier, la gestion des opérations quotidiennes d'un hôtel, l'utilisation des outils de réservation et de gestion, l'amélioration de l'expérience client, l'organisation des équipes et la mise en place de stratégies de développement hôtelier ;
• Avoir des compétences en communication, leadership, gestion d'équipe, organisation, rigueur, résolution de problèmes, prise de décision, sens du service client, pédagogie et évaluation des apprentissages ;
• Une expérience en formation, en hôtellerie, en tourisme, en gestion d'établissement, en management d'équipe ou en accompagnement pédagogique constitue un atout.

Compétences linguistiques

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté + (C2)
  • Écrire : Expérimenté + (C2)
  • Lire : Expérimenté + (C2)
  • Parler : Expérimenté + (C2)

Avantages du poste

• Un contrat sous statut indépendant ;
• Des horaires flexibles adaptés au planning des cours ;
• Un environnement de travail dynamique au sein du campus ;
• Une collaboration enrichissante avec des étudiants motivés.

Informations supplémentaires

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