Vendeuse/Vendeur Expert(e) (avec Responsabilité) pour nos shops Relay Gare du Midi - 36h CDI H/F/X

Description de l'entreprise

Qui est Press Shop & More ? un réseau de magasins représenté par 4 marques : Press Shop & More, Relay, Vape Shop & More et Sweet Shop & More.
Notre spécialité ? presse, livres, tabac, jeux, boissons et snacks, multimédia, multiservices, . tout ce que le client souhaite trouver dans son magasin de proximité.
Notre force ? une présence nationale avec plus de 180 magasins dans les gares, les rues commerçantes et autres endroits stratégiques, et des horaires élargis en réponse aux besoins de nos clients.
Nos valeurs ? esprit d'équipe, implication, détermination, inspiration.

Description de la fonction

Nos magasins sont ouverts 7 jours sur 7, sauf jours fériés
Les horaires actuels d'ouverture des magasins sont du lundi au vendredi, de 6h à 19h30, le samedi de 7h à 20h et le dimanche, de 7h à 19h. A moyen terme, ceux-ci vont changer vers 5h à 22h
 
Que ferez-vous ?

• Vous accueillez les clients avec le sourire et offrez un service chaleureux et professionnel.
• Vous êtes à l'écoute de leurs besoins et les conseillez avec expertise.
• Vous construisez des relations durables et créez une clientèle satisfaite et fidèle.
• Vous secondez le Store Manager dans la gestion du magasin.
• Vous secondez le Store manager dans l'encadrement et le coaching ....
• Vous veillez à ce que le magasin soit propre, ordonné et accueillant, en parfaite adéquation avec l'image de Relay (Press Shop & More).
• Vous assurez le suivi administratif et le respect des procédures internes.
• Vous collaborez régulièrement avec votre responsable d'équipe et le siège afin de garantir un fonctionnement fluide du magasin.
• Vous contribuez activement à une ambiance d'équipe positive et motivante.

Profil

Que nous apportez-vous ?

• Une expérience en vente, en gestion de magasin ou en service client.
• L'orientation client fait partie de votre ADN : vous aimez réellement aider les gens.
• Vous êtes autonome, organisé·e et avez un esprit commercial.
• Le multitâche est l'un de vos points forts : vous gardez facilement une vue d'ensemble, même en période d'affluence.
• Vous prenez des initiatives dans le respect des lignes directrices de l'entreprise et proposez des améliorations.
• Vous maîtrisez le cross-selling et savez fidéliser les clients de manière naturelle à notre marque.
• Vous travaillez avec précision, fiabilité et respectez vos engagements.
• Vous êtes flexible et acceptez de travailler selon un horaire variable.
• Vous maîtrisez parfaitement le français, la connaissance du néerlandais ou de l'anglais est un atout très recommandé.

Compétences linguistiques

• Néérlandais (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (atout)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

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