Customer IT support (nl/fr) H/F/X

Description de l'entreprise

Rejoignez notre formidable équipe en tant que chargé(e) du support informatique client !

Vous avez le sens de la communication et parlez couramment le néerlandais et le français ? Vous êtes passionné(e) par l'informatique, les télécommunications et la technologie ? Alors nous avons le poste idéal pour vous !

Dans ce poste stimulant de chargé(e) du service client, plusieurs responsabilités vous seront confiées :

• Assistance technique : vous aidez les clients à trouver des solutions à leurs problèmes techniques. Grâce à votre expertise, vous effectuez des analyses approfondies qui vous permettent non seulement de conseiller les clients, mais aussi d'anticiper les problèmes futurs.
• Approche orientée client : vous établissez une relation de confiance solide avec les clients grâce à votre approche de qualité et conviviale. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins et leur proposez une solution personnalisée.
• Innovation et développement : vous évoluez dans un environnement dynamique où vous pouvez constamment vous développer et apprendre. Vous avez l'occasion de partager votre passion pour l'informatique et les télécommunications et d'approfondir vos connaissances.

Description de la fonction

Rejoignez notre formidable équipe en tant que chargé(e) du support informatique client !

Vous avez le sens de la communication et parlez couramment le néerlandais et le français ? Vous êtes passionné(e) par l'informatique, les télécommunications et la technologie ? Alors nous avons le poste idéal pour vous !

Dans ce poste stimulant de chargé(e) du service client, plusieurs responsabilités vous seront confiées :

• Assistance technique : vous aidez les clients à trouver des solutions à leurs problèmes techniques. Grâce à votre expertise, vous effectuez des analyses approfondies qui vous permettent non seulement de conseiller les clients, mais aussi d'anticiper les problèmes futurs.
• Approche orientée client : vous établissez une relation de confiance solide avec les clients grâce à votre approche de qualité et conviviale. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins et leur proposez une solution personnalisée.
• Innovation et développement : vous évoluez dans un environnement dynamique où vous pouvez constamment vous développer et apprendre. Vous avez l'occasion de partager votre passion pour l'informatique et les télécommunications et d'approfondir vos connaissances.

Profil

Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si :

• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous avez une forte affinité pour l'informatique, les télécommunications et les domaines connexes.
• Vous avez de bonnes compétences en communication, vous êtes orienté client et dynamique. Vous savez communiquer efficacement et comprendre les besoins des clients.
• Vous êtes passionné(e) par l'analyse des problèmes et la proposition de solutions.
• Vous avez un état d'esprit positif et êtes capable de créer une bonne ambiance, même dans des situations difficiles.
• Vous faites preuve de flexibilité et êtes prêt(e) à travailler 1 à 2 samedis par mois pour répondre aux besoins des clients

Diplôme

• Supérieur non universitaire

Compétences linguistiques

• Néérlandais (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

• Français (requis)

  • Comprendre : Expérimenté - (C1)
  • Écrire : Expérimenté - (C1)
  • Lire : Expérimenté - (C1)
  • Parler : Expérimenté - (C1)

Avantages du poste

En plus d'offrir une formidable opportunité d'épanouissement et de développement personnels, notre client propose également :

• Un contrat à durée indéterminée : après une période d'intérim réussie, vous aurez la possibilité de signer un contrat à durée indéterminée. Vous bénéficierez ainsi de stabilité et de sécurité dans votre carrière.
• Une formation enrichissante : dès votre prise de fonction, vous bénéficierez d'une formation complète et de grande valeur. Cela vous permettra de développer davantage vos connaissances et vos compétences et de vous lancer dans votre travail en toute confiance.
• Un salaire attractif : vous percevrez un salaire compétitif, adapté à vos connaissances et à votre expérience. 
• Avantages extra-légaux : vous recevrez des chèques-repas d'une valeur de 10 € et des éco-chèques, qui viennent renforcer votre rémunération globale.
• Horaires de travail : Vous travaillez du lundi au vendredi entre 8 h et 19 h 30 (parfois le samedi entre 8 h et 18 h 30). Au total, vous travaillez 38 heures par semaine, ce qui vous permet de bénéficier d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Prise de fonction rapide : Notre client apprécie votre temps et votre engagement. C'est pourquoi il vous propose une prise de fonction rapide, afin que vous puissiez vous mettre rapidement au travail et démarrer votre carrière dans un environnement stimulant.

Rejoignez notre équipe enthousiaste et donnez un coup de pouce à votre carrière !

Informations supplémentaires

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