coordinateur catering H/F/X

Description de la fonction

Tu es un passionne du terrain, du Facility Management et des services aux occupants ? Tu aimes quand les choses bougent et que chaque detail est au service de la satisfaction client ? 

Pour un site pharmaceutique situe a Braine-l'Alleud, nous recherchons un Coordinateur Catering & Mobilite.

Au cour du campus, tu es le lien entre les occupants, l'equipe interne et les prestataires externes. Ton rôle : garantir une qualite de service irreprochable au quotidien (restauration, mobilite, proprete, courrier...) tout en gerant le suivi administratif.

Agrement W. INT.017

Profil

Qui recherchons-nous ?

• Tu possedes un Bachelier ou une experience equivalente en Facility Management, Hôtellerie ou Restauration.
• Tu justifies de 2 a 5 ans d'experience terrain dans les Soft Services, le Catering ou les services aux entreprises.
• Tu as une tres bonne maîtrise de Microsoft 365 (Word, Excel) et idealement des outils de ticketing / FM.
• Les normes HACCP et de securite alimentaire n'ont aucun secret pour toi.
• Tu parles couramment Français et tu as un niveau d'Anglais professionnel (le Neerlandais est un plus).
• Tu es un profil pragmatique, autonome, proactif et reconnu pour ton sens aigu du service et de l'organisation.

Quelles seront tes responsabilites ?

Un rôle partage entre presence terrain (inspection/contrôle) et suivi administratif :

• Tu supervises la restauration au quotidien et lors de reunions/evenements internes, en collaboration avec le prestataire externe (menus, hygiene, budgets).
• Tu realises des contrôles qualite sur le terrain pour l'ensemble des prestations (mailroom, nettoyage, distributeurs, vêtements de travail, espaces verts).
• Tu suis les tickets FM, geres les retours ou plaintes des utilisateurs et veilles a la mise en place d'actions correctives rapides.
• Tu mets a jour les tableaux de bord (KPI), prepares les reunions operationnelles et rediges les reportings mensuels.
• Tu participes aux initiatives d'amelioration continue (reduction du gaspillage alimentaire et des dechets, optimisation de la mobilite douce sur le campus).

Compétences linguistiques

• Français (atout)

  • Comprendre : Indépendant - (B1)
  • Écrire : Indépendant - (B1)
  • Lire : Indépendant - (B1)
  • Parler : Indépendant - (B1)

Avantages du poste

Ce que l'entreprise t'offre

• L'opportunite d'evoluer au sein d'un environnement de travail international, moderne et innovant.
• Un quotidien varie où l'on ne s'ennuie jamais, combinant contact humain sur le terrain et gestion de projets.
• Un rôle influençant directement le bien-être et le confort de centaines de collaborateurs au quotidien.

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